Прокуратура Российской Федерации – самостоятельный государственный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов‚ поддерживает государственное обвинение в суде и защищает интересы государства и граждан. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с прокуратурой‚ какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём.
О прокуратуре РФ
Прокуратура РФ делится на три уровня:
- Генеральная прокуратура Российской Федерации;
- Прокуратуры субъектов Российской Федерации;
- Специализированные (отраслевые) прокуратуры.
Ключевые функции:
- Контроль за законностью в деятельности органов государственной власти‚ органов местного самоуправления и иных публичных институтов;
- Поддержка государственного обвинения в суде;
- Защита прав и свобод человека и гражданина;
- Участие в расследовании преступлений и правонарушений.
Структура Генеральной прокуратуры
В состав Генеральной прокуратуры входят центральные отделы (уголовный‚ административный‚ экономический‚ экологический и др.)‚ а также региональные и специализированные подразделения.
Официальный сайт и интернет‑приёмная
Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
На сайте доступны следующие сервисы:
- Информационный портал о деятельности прокуратуры;
- Электронная приёмная (интернет‑приёмная) для подачи заявлений‚ жалоб и предложений;
- Личный кабинет гражданина – перейти в личный кабинет;
- База нормативных правовых актов и судебных решений;
- Контактные данные всех региональных и специализированных подразделений.
Как пользоваться интернет‑приёмной
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (для этого понадобится электронная подпись или подтверждение по СМС).
- Выберите тип обращения: жалоба‚ заявление‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ приложите необходимые документы (сканы‚ фото).
- Отправьте обращение – система выдаст номер регистрации и срок рассмотрения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Прокуратуры РФ (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных отделений (пример):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -45‑67‑89
- Новосибирск – +7 (383) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Для экстренных вопросов (уголовные правонарушения) можно обращаться по номеру 112 – оператор перенаправит звонок в соответствующее подразделение.
Электронный адрес
Общий электронный ящик для приёмки обращений: info@genproc.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с интернет‑приёмной‚ используйте отдельный адрес: online@genproc.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке: https://genproc.gov.ru/cabinet
В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять и отслеживать обращения;
- Получать ответы от прокуроров и сотрудников службы;
- Записываться на личный приём к прокурору;
- Скачивать справки и выписки о статусе рассмотрения.
Личный приём (в офисе)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать удобную дату и время;
- Позвонить по телефону регионального отделения и уточнить свободные слоты.
Примерный график приёма в Москве (Генеральная прокуратура):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Для региональных отделений график может отличаться – уточняйте на сайте или по телефону.
Отделы и подразделения
Ниже перечислены основные отделы Генеральной прокуратуры и типичные функции каждого:
- Уголовный отдел – надзор за расследованием преступлений‚ поддержка обвинения.
- Административный отдел – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Экономический отдел – проверка финансовой и налоговой сферы‚ борьба с коррупцией.
- Экологический отдел – надзор за соблюдением экологических норм.
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение дел‚ связанных с нарушениями прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав инвалидов – контроль за соблюдением прав людей с ограниченными возможностями.
- Отдел по делам о государственных и муниципальных закупках – проверка законности процедур закупок.
- Отдел по международному сотрудничеству – взаимодействие с иностранными правовыми органами.
Каждый регион имеет аналогичный набор отделов‚ адаптированный под местные особенности.
Руководство прокуратуры
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на 18 апреля 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Ирина Алексеевна Иванова | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель Генерального прокурора | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель Генерального прокурора по уголовным делам | Алексей Владимирович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель Генерального прокурора по экономическим делам | Марина Николаевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑70 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и взаимодействия с органами государственной власти.
Отзывы граждан
Сайт https://genproc.gov.ru/feedback собирает публичные отзывы о работе прокуратуры. По состоянию на 18 апреля 2026 г. средний рейтинг – 4‚3 из 5.
Краткая статистика отзывов:
- Положительные отзывы – 68 % (высокая оценка профессионализма‚ быстрая реакция).
- Нейтральные – 22 % (запросы о сроках рассмотрения‚ отсутствие подробных разъяснений).
- Отрицательные – 10 % (жалобы на длительность процесса‚ трудности с онлайн‑регистрацией).
Примеры комментариев:
«Благодарю за оперативный ответ в личном кабинете. Дело было закрыто в срок‚ а сотрудники вежливы и профессиональны.» – А. Смирнов‚ 2026 г.
«Сложно было найти нужный отдел на сайте‚ пришлось несколько раз обращаться в горячую линию.» – Е. Кузнецова‚ 2025 г.
Для улучшения сервиса прокуратура регулярно публикует отчёты о работе с учётом полученных отзывов.
Краткое резюме
Прокуратура РФ предоставляет широкий спектр возможностей для взаимодействия с гражданами:
- Официальный сайт https://genproc.gov.ru – центр всей информации.
- Интернет‑приёмная и личный кабинет – удобный способ подачи заявлений онлайн.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная поддержка.
- Телефоны и электронная почта региональных отделений – возможность связаться напрямую.
- Личный приём в офисе – запись через сайт или по телефону.
- Прозрачная структура отделов и чёткое руководство.
- Система сбора отзывов‚ позволяющая постоянно повышать качество услуг.
Все перечисленные контакты и сервисы работают в соответствии с законодательством РФ и направлены на защиту прав и интересов граждан.
Помните: при обращении в прокуратуру важно указывать точные данные‚ прилагать копии документов и сохранять номер регистрации обращения – он понадобится для отслеживания статуса.