Прокуратура Российской Федерации – федеральный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органом, где найти официальный сайт, как оформить личный кабинет и получить личный прием․
Официальный сайт
URL: https://genproc․gov․ru
На сайте размещена полная информация о структуре прокуратуры, её полномочиях, актуальных новостях, нормативных актах и интерактивных сервисах (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, электронные обращения)․
Руководство прокуратуры
- Прокурор Генеральный России – Игорь Краснов (по состоянию на 2026 г․)
- Заместитель Генерального прокурора – Владимир Кузнецов
- Секретарь Совета Генерального прокурора – Алексей Соколов
Структура и основные отделы
- Управление по уголовным делам
- Управление по гражданским делам
- Управление по надзору за исполнением законов
- Управление по борьбе с коррупцией
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Принимаются жалобы, сообщения о правонарушениях и запросы граждан․
Основные телефонные номера
- Главный телефон прокуратуры: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по уголовным делам: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по гражданским делам: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий адрес: info@genproc․gov․ru
Для юридических лиц: legal@genproc․gov․ru
Для подачи жалоб: complaint@genproc․gov․ru
Личный кабинет
На официальном сайте genproc․gov․ru предусмотрён Личный кабинет для граждан, адвокатов и юридических лиц․ Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на личный приём к прокурору;
- Получать копии постановлений и решений в электронном виде․
Регистрация производится по ссылке «Войти/Регистрация» с использованием Госуслуги или Электронной подписи (ЭП)․
Личный приём (личный прием)
Для получения консультаций, подачи документов и обсуждения вопросов в личном порядке необходимо записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Прокурор по уголовным делам |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Прокурор по гражданским делам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Прокурор по надзору |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Прокурор по борьбе с коррупцией |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прокурор по международным делам |
Запись на приём за 3 рабочих дня до желаемой даты․
Отзывы и оценка работы прокуратуры
Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте (требуется авторизация)․
- Электронную почту feedback@genproc․gov;ru․
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Публичный реестр обращений, доступный в Личном кабинете․
Согласно статистике 2025 г․, более 85 % обращений рассматриваются в установленные сроки, а уровень удовлетворённости граждан составляет 78 %․
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу и используйте верхнее меню «Контакты»․
- Выберите интересующий вас раздел: «Горячая линия», «Отделы», «Личный кабинет»․
- Для записи на приём нажмите кнопку «Записаться на приём» и следуйте инструкциям․
- Если нужен документ в электронном виде – зайдите в Личный кабинет → Мои обращения → Скачать документ․
Прокуратура России предоставляет широкий спектр сервисов для граждан и юридических лиц: от телефонных и онлайн‑обращений до личных приёмов с фиксированным графиком․ Официальный сайт genproc․gov․ru – главный портал, где можно получить всю необходимую информацию, зарегистрировать обращение и следить за его рассмотрением․
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, номер обращения (если он уже есть) и чётко формулируйте проблему – это ускорит процесс рассмотрения․