Прокуратура Республики Мордовия осуществляет приём граждан, юридических лиц и организаций, а также обработку обращений в
интернет‑приёмной и в мобильных приёмных, которые открываются в разных районах республики. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и подразделениях, а также отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес главного офиса: 430005, г. Саранск, ул. Л. Толстого, 4 (иногда указывается 21 – это второй вход).
• Телефон (приёмная): 8 (8342) -7‑55‑05
• Факс: 8 (8342) -7‑55‑05
• Электронный адрес: proc@mor.gov.ru (общий адрес для писем‑запросов).
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_13
• Горячая линия (дежурный прокурор):
  • по России – 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный звонок);
  • для Москвы – 7 (495) -87‑56‑56.

Интернет‑приёмная и личный кабинет

Для удобного обращения в прокуратуру можно воспользоваться интернет‑приёмной и личным кабинетом на Едином портале
прокуратуры:

• Интернет‑приёмная – отправка заявлений, жалоб, предложений онлайн.
• Личный кабинет – отслеживание статуса обращения, получение ответов, загрузка документов.

График работы приёмной (офис в Саранске)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону 8 (8342) -7‑55‑05 или через интернет‑приёмную).

Мобильные приёмные

Для жителей отдалённых районов в рамках программы «Мобильная приёмная прокурора» открываются временные пункты приёма.

• Зубово‑Полянский район – 13 февраля, 11:00‑12:00, здание районной прокуратуры, ул. Октябрьская, 7.
• Теньгушевский район – 17 сентября, 12:30‑13:30, заместитель прокурора Владимир Ерофеев принимает граждан в здании районной прокуратуры.

Отделы и подразделения

В структуре Прокуратуры Республики Мордовия работают следующие основные отделы (полный список доступен на официальном сайте):

1. Отдел уголовного преследования;
2. Отдел административных правонарушений;
3. Отдел по делам несовершеннолетних;
4. Отдел по защите прав граждан в сфере экономики;
5. Отдел по борьбе с коррупцией;
6. Отдел по надзору за соблюдением прав человека;
7. Отдел по работе с общественными организациями;
8. Отдел информационных технологий (поддержка интернет‑приёмной).

Руководство

Главой Прокуратуры Республики Мордовия является:

• Прокурор Республики Мордовия – Сергей Юрьевич Лапин

Контактные данные заместителей и руководителей отделов указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым в интернете (2ГИС, официальные форумы, соцсети), основные плюсы и минусы работы приёмной выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая реакция на обращения, полученные через интернет‑приёмную.
• Вежливый персонал, готовый помочь заполнить заявление.
• Наличие мобильных приёмных в отдалённых районах, что экономит время граждан.

Критика и предложения

• Иногда возникают задержки в получении ответа (от 5 до 14 дней).
• Не всегда актуальна информация о графике мобильных приёмных – рекомендуется проверять сайт заранее.
• Запросы по электронной почте иногда остаются без подтверждения получения.

Для повышения качества обслуживания Прокуратура регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять автоматизированную систему
отслеживания статуса обращения.

---

Как подать обращение

1. Подготовьте документы (паспорт, копии материалов, если они есть).
2. Выберите удобный способ:
   • Лично – в часы приёма в Саранске;
   • Через мобильную приёмную в вашем районе;
   • Онлайн – через интернет‑приёмную или личный кабинет.
3. Если обращение подаётся онлайн, заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
4. Получите подтверждение (номер обращения) и следите за статусом в личном кабинете.

При возникновении вопросов можно позвонить по телефону 8 (8342) -7‑55‑05 или воспользоваться горячей линией 7 (800) -90‑79‑78.