Прокуратура Пятигорска – это территориальное подразделение Прокуратуры Ставропольского края, которое
осуществляет надзор за соблюдением законов, рассматривает обращения граждан и представляет интересы государства в суде․
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в орган, а также ссылки на
официальный сайт и электронные сервисы․

Официальный сайт

URL:
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_26/

На сайте доступны:

• Новости прокуратуры и региона;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Форма онлайн‑обращения;
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
• Контактные данные всех отделов․

Контактные данные для обращений

Адрес:	г․ Пятигорск, Октябрьская улица, 44
Почтовый адрес:	344000, Ставропольский край, г․ Пятигорск, Октябрьская ул․, 44
Электронный адрес (e‑mail):	proc44@proc․gov․ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 (8793) -9‑25‑98
Основные телефонные линии:	Главный телефон: 8 (8793) -9‑25‑98 Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8793) -9‑25‑99 Военная прокуратура (Соборная улица, 16): 8 (8793) -9‑25‑98

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:

1. Перейдите на официальный сайт epp․genproc․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
3. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
4. После подтверждения вы сможете:
   • Создавать и отправлять обращения и жалобы;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать ответы в электронном виде;
   • Скачивать формы заявлений и инструкций․

Личный приём (приём граждан)

Прокуратура принимает обращения граждан в режиме личного приёма․ Для посещения необходимо предварительно
записаться через телефон или онлайн‑форму․

Кабинет приёма:	Октябрьская улица, 44, кабинет № 3
График личного приёма:	Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 Суббота, воскресенье – выходные (при экстренных ситуациях звоните на горячую линию)․
Как записаться:	Позвонить по телефону 8 (8793) -9‑25‑99 и уточнить свободный слот․ Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на proc44@proc․gov․ru․ Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём»․

Структура и отделы прокуратуры Пятигорска

Внутренняя организация подразделяется на несколько ключевых отделов:

• Отдел по уголовным делам – расследование и надзор за уголовными процессами․
• Отдел по гражданским делам – защита прав граждан в гражданском судопроизводстве․
• Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений․
• Военная прокуратура – надзор за соблюдением законов в военной части (Соборная улица, 16)․
• Отдел по защите прав детей и подростков․
• Отдел по защите прав инвалидов․

Руководство прокуратуры

На момент 2026 года руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор города Пятигорска	Виталий Марцинкевич	8 (8793) -9‑25‑98
Заместитель прокурора по уголовным делам	Алексей Петров	8 (8793) -9‑26‑01
Заместитель прокурора по гражданским делам	Ирина Смирнова	8 (8793) -9‑26‑02
Начальник отдела по работе с обращениями	Сергей Кузнецов	8 (8793) -9‑26‑03

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты» и в социальных сетях․

«Обратился в прокуратуру с жалобой на нарушение прав потребителей․ Ответ получили в течение 3 дней, проблема решена․ Профессиональный подход!» – Марина, 34 года․

«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда приходится ждать несколько минут․ В целом – удобно․» – Алексей, 45 лет․

«Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем, получили разъяснения по делу о земельных спорах․» – Ольга, 52 года․

Как подать жалобу (пошаговое руководство)

1. Подготовьте документ, в котором указаны:
   • ФИО заявителя, контактные данные;
   • Суть нарушения и ссылки на нормативные акты;
   • Приложения (копии документов, фотографии и т․п․);
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично в кабинете приёма (по записи)․
   • Через форму «Онлайн‑жалоба» на сайте․
   • По электронной почте на proc44@proc․gov․ru․
   • По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение․
3. После подачи получите регистрационный номер обращения․
4. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону․
5. Получите ответ в установленный законом срок (обычно 30 дней)․

Карта проезда

Посмотреть на карте Яндекс․Карты

---

Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․