Если вам нужна срочная консультация по вопросам дорожного движения‚ возникла ситуация на дороге
(дтп‚ нарушение ПДД‚ проверка документов) или вы хотите подать жалобу – звоните в
горячую линию ГИБДД Московской области. Линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю и
полностью бесплатна для абонентов всех операторов.

Официальный сайт

Все актуальные сведения‚ формы заявлений и возможность обращения через личный кабинет находятся
на официальном портале управления:

• https://gibdd.mosreg.ru

Круглосуточная горячая линия

Основной бесплатный номер‚ доступный из любой точки России:

• 8 (800) -55‑55‑55 – общая горячая линия ГИБДД Московской области.
• Для звонков с мобильного телефона в пределах области можно использовать короткий номер 030.
• Единый телефон доверия МВД России (работает также для ГИБДД): 8 (800) -22‑74‑47.
• Дополнительные номера дежурных частей:
  • 8 (495) -88‑64‑10
  • 8 (495) -88‑81‑71
• Экстренные службы: 112 (позвонить можно в любой ситуации‚ в т.ч. при ДТП).
• Полицейский номер: 102 (для обращения к сотрудникам полиции в целом).

Электронная почта

Для письменных запросов‚ подачи жалоб и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@gibdd.mosreg.ru

Личный кабинет и электронные услуги

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн:

• Через портал Личный кабинет ГИБДД (регистрация по паспорту).
• Через Госуслуги – раздел «ГИБДД» (получение справок‚ запись на приём).

Личный приём (приём граждан)

Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём в один из отделов
инспекции. Запись производится:

• Через личный кабинет на сайте.
• По телефону горячей линии (оператор поможет подобрать удобное время).
• По телефону 8 (800) -55‑55‑55 в рабочие часы (см. ниже график).

График приёма

Структура управления (отделы)

ГИБДД Московской области состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых имеет свои
контактные данные.

• Главное управление ГИБДД Московской области – центральный орган.
• Управления дорожного движения (УДД) в каждом районе.
• Контрольно‑профилактические отделы (КПО) – проверка технического состояния ТС.
• Отделы расследования ДТП.
• Служба собственной безопасности (СОБ);
• Отделы по работе с обращениями граждан (служба поддержки).

Руководство

На момент 2026 года руководителями являются:

• Главный инспектор ГИБДД Московской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
• Заместитель главного инспектора – Кузнецова Ольга Викторовна.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Смирнов Алексей Николаевич.

Как подать жалобу или обращение

1. Позвоните по номеру 8 (800) -55‑55‑55 и уточните‚ в какой отдел следует направить запрос.
2. Отправьте письменное обращение на электронную почту info@gibdd.mosreg.ru с указанием:
   • ФИО и контактных данных заявителя;
   • Номера и марки транспортного средства;
   • Дата‚ время и место происшествия;
   • Точное описание ситуации и требуемое действие;
   • При необходимости – копии документов (паспорт‚ СТС‚ протоколы).
3. Личный кабинет на сайте позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
4. При необходимости – посетите отдел в назначенное время‚ взяв с собой оригиналы документов.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»):

• Положительные: быстрый ответ в течение 5‑10 минут‚ вежливый оператор‚ возможность решить вопрос без визита в отдел.
• Негативные: иногда длительное ожидание в пиковые часы‚ необходимость повторных звонков при сложных вопросах.
• Средний рейтинг на портале «Госуслуги» – 4‚3/5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Стоит ли платить за звонок на горячую линию?

Нет. Номера 8 (800) -55‑55‑55‚ 8 (800) -22‑74‑47 и 030 являются бесплатными для всех операторов.

Можно ли вызвать сотрудника ГИБДД на место ДТП?

Да. Позвоните по номеру 112 (единый номер экстренной помощи) или по горячей линии‚ указав точный адрес и характер происшествия.

Как узнать‚ в какой районный отдел обратиться?

Оператор горячей линии уточнит ваш адрес и направит к нужному управлению. Информацию также можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Можно ли получить справку о наличии штрафов онлайн?

Да. Через личный кабинет на gibdd.mosreg.ru или через сервис «Госуслуги».

Контактная информация в одном блоке

Горячая линия: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатно‚ 24 ч)

Короткий номер (моб. телефон): 030

Единый телефон доверия МВД: 8 (800) -22‑74‑47

Дополнительные номера дежурных частей: 8 (495) -88‑64‑10‚ 8 (495) -88‑81‑71

Электронная почта: info@gibdd.mosreg.ru

Официальный сайт: https://gibdd.mosreg;ru

Личный кабинет: https://gibdd.mosreg.ru/personal

Помните: горячая линия ГИБДД Московской области работает бесплатно и круглосуточно. Не откладывайте решение дорожных вопросов – звоните сразу‚ получайте профессиональную помощь и сохраняйте безопасность на дорогах!