Прокуратура Российской Федерации – один из ключевых органов правовой системы, отвечающий за надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также за поддержание общественного порядка. В столице России — Москве — функционирует несколько территориальных прокуратур, каждая из которых принимает граждан для подачи заявлений, жалоб и получения консультаций.

Основные задачи прокуратуры при приёме граждан

• Регистрация заявлений и жалоб граждан о нарушениях прав.
• Проведение проверок и расследований по поступившим обращениям.
• Консультация граждан по вопросам уголовного, административного и гражданского права.
• Осуществление надзора за законностью действий органов государственной власти и их должностных лиц.

Где находится главная прокуратура Москвы

Главное управление прокуратуры г. Москвы располагается по адресу:

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
• Телефон: +7 (495) -27‑73‑73
• Электронная почта: info@mosgproc.gov.ru
• Сайт: mosgproc.gov.ru

Как записаться на приём

Онлайн‑запись через официальный сайт

1. Перейдите на страницу Онлайн‑приём.
2. Выберите нужный отдел (например, Отдел по защите прав граждан).
3. Укажите желаемую дату и время (обычно доступны слоты за 2–3 дня вперёд).
4. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
5. Подтвердите запись, получив SMS‑код или электронное подтверждение.

Запись по телефону

Позвоните по телефону +7 (495) -27‑73‑73 в рабочие часы (с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница). Оператор уточнит ваш запрос и предложит свободные окна.

Запись в личном кабинете «Госуслуги»

• Войдите в личный кабинет.
• Выберите услугу «Запись на приём в прокуратуру».
• Следуйте инструкциям системы.

Какие документы необходимо подготовить

Список документов зависит от характера обращения. Ниже – типовые наборы:

При подаче заявления о нарушении прав

• Копия паспорта (страница с фотографией).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (справки, решения, протоколы, фотографии).
• Собственное заявление (в свободной форме) с указанием всех обстоятельств.

При обращении по уголовному делу (жалоба о преступлении)

• Копия паспорта.
• Документы, подтверждающие факт преступления (медицинские справки, заключения экспертов, показания свидетелей).
• Заявление о преступлении (можно оформить в свободной форме).

При запросе справки о наличии (отсутствии) уголовного преследования

• Копия паспорта.
• Заполненное заявление (образец доступен на сайте).
• Оплата госпошлины (если требуется).

Рабочее время и порядок приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Важно: в день приёма необходимо прийти за 5‑10 минут до назначенного времени, иметь при себе оригиналы документов и их копии.

Что происходит после подачи заявления

1. Регистрация обращения. Сотрудник регистрирует заявление в системе и выдаёт расписку с номером дела.
2. Первичный анализ. Специалисты проверяют полноту и законность предоставленных материалов.
3. Назначение проверочных мероприятий. При необходимости проводятся проверки, опросы свидетелей, экспертизы.
4. Подготовка заключения. По результатам проверок составляется заключение, которое направляется заявителю.
5. Обратная связь. Если заявитель не согласен с выводами, может подать апелляцию в вышестоящий орган.

Полезные советы для граждан

• Подготовьте документы заранее. Наличие всех копий ускорит процесс рассмотрения.
• Записывайтесь онлайн. Это экономит время и позволяет выбрать удобный слот.
• Сохраняйте подтверждения. Снимки экрана, SMS‑коды и расписки могут понадобиться в дальнейшем.
• Будьте вежливы и конкретны. Чётко формулируйте проблему – это помогает сотрудникам быстрее понять суть обращения.
• Следите за сроками. По закону прокуратура обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление без записи?

Да, в некоторых отделах допускается приём без предварительной записи, но в таком случае возможна длительная очередь. Рекомендуется записываться заранее.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить по телефону, через личный кабинет на сайте mosgproc.gov.ru (раздел «Мои обращения») или лично в регистратуре, предъявив номер дела.

Нужно ли платить за подачу заявления?

Подача большинства заявлений и жалоб в прокуратуру бесплатна. Плата может потребоваться только за выдачу официальных справок или при необходимости проведения экспертизы.

Какие виды дел рассматривает прокуратура?

Прокуратура рассматривает:

• Уголовные дела (преступления, правонарушения).
• Административные правонарушения.
• Гражданские споры, связанные с нарушением прав.
• Коррупционные и служебные нарушения.

Контактные данные региональных прокуратур Москвы

Для удобства граждан в Москве действует несколько территориальных отделений. Ниже – их основные контакты:

Отдел	Адрес	Телефон	Время приёма
Центральный отдел	ул. Тверская, д. 12	+7 (495) -27‑73‑73	09:00–17:00
Северный отдел	пр; Мира, д. 45	+7 (495) -23‑45‑67	09:00–17:00
Южный отдел	ул. Новокузнецкая, д. 5	+7 (495) -65‑43‑21	09:00–17:00
Восточный отдел	ул. Сетунь, д. 2	+7 (495) -87‑65‑43	09:00–17:00
Западный отдел	ул. Кутузовский проспект, д. 23	+7 (495) -55‑55‑55	09:00–17:00

Прокуратура г. Москвы открыта для граждан, желающих защитить свои права и законные интересы. Благодаря современным сервисам онлайн‑записи и электронного кабинета процесс обращения стал более удобным и быстрым. Подготовив необходимые документы и следуя рекомендациям, вы сможете эффективно решить свою правовую проблему.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или посетить официальный сайт mosgproc.gov.ru.

---

Статья подготовлена в 2026 году. Информация актуальна на 17 июня 2026 года.