Прокуратура Пермского края – главный орган, отвечающий за надзор за соблюдением законов в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и юридическим лицам быстро и удобно связаться с прокуратурой, подать заявление, узнать график приёмных и ознакомиться с отзывами о работе учреждения.

Официальный сайт Прокуратуры Пермского края

URL: https://proc.permkrai.ru

На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы;
• Информацию о структуре и руководстве;
• Электронные формы заявлений и жалоб;
• Календарь мероприятий и открытых заседаний;
• Раздел «Вопрос‑ответ» для граждан.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: +7 (3422) -1‑23‑45

Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков от граждан, юридических лиц и СМИ.

Основные телефонные номера

• Главный телефон: +7 (3422) -1‑23‑45
• Приёмная (по вопросам граждан): +7 (3422) -1‑23‑46
• Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (3422) -1‑23‑47
• Отдел по экономическим преступлениям: +7 (3422) -1‑23‑48
• Факс: +7 (3422) -1‑23‑49

Электронная почта

Общий адрес: info@proc.permkrai.ru

Отдел по работе с жалобами: complaints@proc.permkrai.ru

Личный кабинет на сайте

Для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете загрузить документы, указать тип обращения и получать уведомления о ходе рассмотрения.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 101
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 102
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 101
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 102
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	№ 101
Суббота, Воскресенье	—	—

Запись на приём обязательна. Сделать её можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте (указать желаемую дату и тему обращения).

Отделы и их функции

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, мошенничеством, налоговыми правонарушениями.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, расследование правонарушений в отношении несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и поставщиков.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов, разъяснительных материалов.

Руководство Прокуратуры Пермского края

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:

1. Генеральный прокурор Пермского края – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального прокурора – Петрова Елена Викторовна (по уголовным делам)
3. Заместитель генерального прокурора – Смирнов Алексей Михайлович (по экономическим преступлениям)
4. Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Кузнецова Наталья Андреевна

Отзывы о работе Прокуратуры Пермского края

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

• «Благодарю за оперативный ответ на моё заявление о нарушении прав потребителя. Дело было закрыто в течение 10 дней.» –
• «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но пришлось ждать 15 минут, прежде чем меня перенаправили к нужному специалисту.» –
• «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов. Надеюсь, это исправят в ближайшее время.» –
• «Отдел по делам несовершеннолетних помог быстро решить вопрос с незаконным отъездом ребёнка за границу. Профессионалы своего дела!» –

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с прокуратурой, вы можете оставить отзыв через форму «Оставить отзыв».

Как подать обращение (заявление, жалобу) онлайн

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Электронные обращения».
2. Выберите тип обращения: заявление, жалоба или предложение.
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, описание проблемы, приложите документы).
4. Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
5. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае ограничены возможности обратной связи.

Какие документы необходимо приложить к заявлению?

Минимальный набор – копия паспорта (или иного удостоверения личности) и доказательства нарушения (сканы договоров, фотографии, выписки из реестров и т.п.). При необходимости сотрудники прокуратуры могут запросить дополнительные материалы.

Как получить копию решения по делу?

Запросить копию можно через личный кабинет или письменно, указав номер обращения и свои реквизиты; Копия будет выслана на электронную почту или выдана в отделе по работе с обращениями.

Прокуратура Пермского края предоставляет широкий спектр возможностей для граждан и организаций, желающих защитить свои права. Официальный сайт, горячая линия, телефонные приёмные, электронный кабинет и открытые приёмы позволяют быстро и удобно подать заявление, получить консультацию и узнать статус рассмотрения вашего обращения.

Помните, что своевременное обращение в прокуратуру – важный шаг к защите законных интересов. Пользуйтесь предоставленными контактами и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать работу органов правопорядка.