Если вам необходимо обратиться в прокуратуру Пензы с вопросами‚ связанными с защитой прав человека‚ подать жалобу или получить консультацию‚ в этой статье собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт прокуратуры Пензенской области
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_58
На официальном портале вы найдёте:
Горячая линия и телефон доверия
Горячая линия (дежурный прокурор): 8 (8412) -2‑96‑50
Работает круглосуточно‚ 24 × 7. Приём звонков осуществляется без перерыва‚ в т.ч. в ночное время и в выходные дни.
Основные телефонные номера
- Главный телефон прокуратуры Пензенской области: 8 (8412) -2‑93‑29
- Факс / справочная служба: 8 (8412) -6‑8000
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека (город Пенза): 8 (8412) -2‑96‑50 (тот же номер‚ что и горячая линия)
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки сканов документов и электронных жалоб используйте адрес:
E‑mail: proc-gel@yandex.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для удобного контроля за ходом рассмотрения вашего обращения зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Личный кабинет на официальном сайте
- Регистрация требует указания ФИО‚ контактных данных и подтверждения личности (скан паспорта).
- После входа вы сможете отправлять жалобы‚ получать ответы и скачивать официальные документы.
Личный приём прокурора по надзору за правами человека
Для личного визита в прокуратуру необходимо предварительно записаться.
- Куда записываться: по телефону горячей линии 8 (8412) -2‑96‑50 или через личный кабинет.
- Адрес приёма: г. Пенза‚ ул. Богданова‚ 7 (главный офис прокуратуры Пензенской области).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Структура и отделы‚ отвечающие за права человека
- Отдел надзора за соблюдением законности прав и свобод человека и гражданина – основной контактный пункт для вопросов о нарушениях прав.
- Отдел по работе с обращениями граждан (приём и регистрация жалоб).
- Отдел правовой информации и публичных коммуникаций (консультации‚ публикации).
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления и общественными организациями.
Руководство прокуратуры Пензенской области
Главой прокуратуры Пензенской области является:
- Горшков Дмитрий Николаевич – Прокурор Пензенской области.
- Контактный телефон руководителя (для официальных запросов): 8 (8412) -2‑93‑29.
- Электронная почта руководителя: gorshkov@penza.gov.ru.
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе прокуратуры можно посмотреть в открытых источниках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы»‚ где пользователи оценивают доступность‚ вежливость персонала и скорость рассмотрения жалоб.
- Google Maps – отзывы с оценкой «5 звёзд» за профессиональное и своевременное реагирование.
- Официальный форум прокуратуры – обсуждения реальных кейсов‚ ответы прокуроров на вопросы граждан.
Средняя оценка по всем площадкам составляет 4‚6 из 5.
Краткая справка «Что делать‚ если ваши права нарушены»
- Соберите доказательства (документы‚ фото‚ видео).
- Подайте письменную жалобу через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Укажите точный адрес‚ телефон и желаемый результат (например‚ восстановление прав‚ компенсацию).
- При необходимости запишитесь на личный приём к прокурору по надзору за правами человека.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Помните‚ что защита прав человека – одна из приоритетных задач прокуратуры. Все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ.