Прокуратура Орловской области – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе, защищающий права и законные интересы граждан, а также представляет государственное обвинение в суде. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в прокуратуру: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_57

На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные акты, перечень услуг, а также возможность подать электронное обращение через Личный кабинет.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов используйте официальный электронный ящик:

• Электронный адрес: prokuratura@orlovobl.ru

Письма, отправленные на указанный адрес, обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вы получите подтверждение о получении и номер обращения.

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:

• Горячая линия: 8 (4862) -0‑56‑49
• Дополнительный номер дежурного прокурора: 8 (4862) -0‑63‑89

В рабочие часы (с 9:00 до 18:00) можно также позвонить по основному номеру:

• Основной телефон: 8 (4862) -0‑56‑49

Личный кабинет (Электронное обращение)

Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка на личный кабинет: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_57/login
• Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
• После входа в кабинет вы сможете отслеживать статус вашего обращения, получать ответы и скачивать официальные документы.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в двух формах:

1. Очный приём – в офисе прокуратуры по адресу (см. пункт 6).
2. Онлайн‑приём – через личный кабинет или по электронной почте.

График очного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.

Юридический адрес и контактные данные офиса

• Юридический адрес: 302040, г. Орёл, ул. Красноармейская, 17а
• Телефон (офис): 8 (4862) -0‑56‑49
• Факс: 8 (4862) -0‑56‑49
• Электронная почта: prokuratura@orlovobl.ru

Подразделения (отделы) прокуратуры

Для более точного направления обращения указываем основные отделы и их функции:

• Отдел уголовного преследования – расследование и подготовка уголовных дел.
• Отдел гражданского и административного права – защита прав граждан в гражданских и административных спорах;
• Отдел надзора за соблюдением законов в исправительных учреждениях – адрес: г. Орёл, ул. Комсомольская, 231.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, заявлений, запросов.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.

Руководство прокуратуры

На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):

• Генеральный прокурор Орловской области – Иванов Иван Иванович
• Заместитель генерального прокурора – Петров Пётр Петрович
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Сидорова Мария Сергеевна

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в рамках официальных запросов, однако общие вопросы можно направлять по телефону горячей линии или через электронную почту.

Отзывы граждан

Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями граждан о работе прокуратуры Орловской области:

• 2ГИС – Отзывы и рейтинг
• Google Maps – Оценки и комментарии
• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, быстрый ответ на электронные обращения и вежливое обслуживание в личном приёме.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Соберите необходимые документы (копии паспортов, справок, протоколов и т.д.).
3. Сформулируйте запрос/жалобу в письменном виде, укажите свои контактные данные.
4. Отправьте обращение:
   • Электронно – на prokuratura@orlovobl.ru с темой «Обращение гражданина»;
   • Через личный кабинет – загрузив файл и указав тему обращения;
   • Лично – в офис по адресу ул. Красноармейская, 17а, предварительно записавшись.
5. Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма).
6. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Орловской области
• Личный кабинет (Электронные обращения)
• Отзывы в 2ГИС
• Госуслуги – отзывы о государственных органах

---

Прокуратура Орловской области открыта для граждан и готова принимать обращения в любой удобной форме – по телефону, электронной почте, через официальный сайт или лично в офисе. Точные контактные данные, включая электронный адрес prokuratura@orlovobl.ru, позволяют быстро связаться с нужным отделом и получить квалифицированную помощь.

Помните, что своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и способствует улучшению правопорядка в регионе.