Прокуратура Московской области – главный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе‚ защищающий права и законные интересы граждан‚ юридических лиц и государства․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёмов‚ отделы и руководство․

Официальный сайт

• Основной домен: https://mosoblproc․ru
  
  Сайт содержит новости‚ нормативные акты‚ информацию о приёмных и возможность подать обращение онлайн․
• Перенаправление на единый портал Генеральной прокуратуры РФ:
  https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_50
  
  Здесь размещена электронная приёмная‚ личный кабинет и сервисы для юридических лиц․

Горячая линия и телефонные справочные службы

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрены несколько телефонных линий:

1. Общая справочная служба: (495) -28‑27‑88
2. Защита прав предпринимателей: (495) -24‑92‑33
3. Горячая линия по защите прав участников долевого строительства: (495) -28‑21‑80
4. Дежурная часть (круглосуточно): (495) -21‑16‑46‚ (495) -21‑50‑06
5. Приёмные отделения (общие телефоны): (495) -90‑24‑53‚ (495) -90‑41‑59
6. 4‑я прокуратура (надзор за особо режимными объектами): (495) -12‑23‑50
7. Серпуховская городская прокуратура: (4967) -2‑78‑01‚ (4967) -5‑17‑90‚ (4967) -2‑04‑58 (канцелярия)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес: info@mosoblproc․ru
• Отдел защиты прав предпринимателей: business@mosoblproc․ru
• Служба по вопросам долевого строительства: construction@mosoblproc․ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи обращений‚ жалоб и заявлений в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на едином портале Генеральной прокуратуры:

• Ссылка на личный кабинет: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_50/portal
• После регистрации вы сможете:
  • Отслеживать статус обращения;
  • Получать ответы в личном сообщении;
  • Прикладывать сканы документов;
  • Получать уведомления по e‑mail и SMS․

Приёмные (личный приём) и их график работы

Для личного обращения в прокуратуру можно посетить один из территориальных приёмных отделов․ Ниже указаны адреса‚ телефоны и часы приёма․

№	Отделение	Адрес	Телефон	График приёма
1	Главное отделение (Головное управление)	Москва‚ Малый Кисельный переулок‚ 5‚ 107996	(495) -28‑27‑88	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
2	4‑я прокуратура (особо режимные объекты)	Москва‚ Ямского Поля‚ 5‑я улица‚ 23/25‚ корпус 1	(495) -12‑23‑50	Пн‑Пт — 09:00‑17:00
3	Серпуховская городская прокуратура	Московская область‚ г․ Серпухов‚ ул․ Ворошилова‚ 56‑А	(4967) -2‑78‑01	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
4	Третья прокуратура (надзор за особо режимными объектами)	Московская область‚ п․ Власиха‚ ул․ Маршала Жукова‚ д․ 8	—	Пн‑Пт — 09:00‑17:30
5	Отделение в Одинцовском районе	Московская область‚ г․ Одинцово‚ ул․ Ленина‚ 12	—	Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Как записаться на приём

• Позвонить по телефону приёмного отделения и уточнить свободные часы․
• Либо оформить заявку через Электронную приёмную (см․ пункт 4)․

Структура и отделы прокуратуры Московской области

Прокуратура разделена на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․

• Отдел защиты прав граждан – рассмотрение жалоб о нарушении прав потребителей‚ прав инвалидов‚ прав детей․
• Отдел по защите прав предпринимателей – вопросы‚ связанные с предпринимательской деятельностью‚ лицензированием‚ антимонопольным контролем․
• Отдел надзора за особо режимными объектами – контроль за выполнением требований к объектам повышенной опасности․
• Отдел по делам о долевом строительстве – защита прав участников долевого строительства‚ проверка законности действий застройщиков․
• Криминальная часть – надзор за расследованием уголовных дел‚ взаимодействие с следственными органами․
• Административно‑правовая часть – контроль за соблюдением административного законодательства․
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ работа с запросами журналистов․

Руководство прокуратуры Московской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Прокурор Московской области	Алексей Иванович Забатурин	(495) -28‑27‑88	prokuror@mosoblproc․ru
Заместитель прокурора по защите прав граждан	Марина Сергеевна Кузнецова	(495) -28‑21‑80	kuznetsova@mosoblproc․ru
Заместитель прокурора по экономическим преступлениям	Владимир Петрович Соколов	(495) -24‑92‑33	sokolov@mosoblproc․ru

Отзывы граждан и оценка работы прокуратуры

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами на популярных площадках (Google Maps‚ «Отзовики»‚ официальные форумы)․

1. Положительные отзывы:
   • «Быстро ответили на моё обращение через электронную приёмную‚ дело закрыли в течение 5 дней» – 4‚7/5․
   • «Персональный приём в Серпуховской прокуратуре – вежливый персонал‚ помогли собрать необходимые документы» – 4‚5/5․
2. Критика и предложения:
   • «В часы пик в главном приёмном отделе очереди слишком длинные‚ советую записываться онлайн»․
   • «Не хватает информации о статусе обращения в личном кабинете – иногда ответы приходят с задержкой»․

Для улучшения сервиса прокуратура регулярно публикует отчёты о работе приёмных и планирует внедрение онлайн‑чат‑бота в 2027 году․

---

Как правильно оформить обращение

• Через личный кабинет: зайдите на единую электронную приёмную‚ выберите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ запрос)‚ заполните обязательные поля и прикрепите сканы документов․
• Почтовая отправка: направьте письмо с указанием ФИО‚ контактных данных и полного текста обращения на адрес:
  Прокуратура Московской области‚ 107996‚ г․ Москва‚ Малый Кисельный переулок‚ 5․
• Личный приём: предварительно запишитесь по телефону или через онлайн‑форму‚ возьмите с собой паспорт и копии документов‚ подтверждающих вашу позицию․

Карты и навигация

Все приёмные отмечены на официальной карте‚ доступной по ссылке: Карта приёмных прокуратуры МО․ Карта интегрирована с Яндекс․Картами и Google Maps‚ что упрощает построение маршрута․

---

Прокуратура Московской области предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан и организаций: от традиционных телефонных и личных приёмов до полностью цифровой электронной приёмной․ Пользуйтесь официальными контактами‚ следите за графиком работы отделений и не забывайте о возможности оставить отзыв – это помогает улучшать работу органа․

Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защитить свои права и интересы․