Дата актуальности информации: 16 июня 2026 г.
Официальный сайт прокуратуры
Главный портал для подачи электронных обращений, получения информации о работе органов прокуратуры и доступа к личному кабинету граждан – https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_54/. На сайте реализована авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), что соответствует требованиям Федерального закона № 547‑ФЗ от .
Как написать жалобу (пошаговая инструкция) - Подготовьте документ. Жалоба должна содержать:
- ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail);
- Суть обращения (описание факта, дата, место, участники);
- Требования (что именно требуется от прокуратуры);
- Подпись (в электронном виде) и дату.
- Авторизуйтесь в ЕСИА. Перейдите по ссылке «Войти через ЕСИА» на главной странице портала и введите логин/пароль от Госуслуг.
- Выберите тип обращения. В меню «Интернет‑приёмная» → «Подать обращение» → «Жалоба».
- Заполните форму. Введите все обязательные поля, прикрепите скан‑копию (или фото) документов, подтверждающих ваши доводы.
- Отправьте заявку. После проверки данных система выдаст номер обращения (пример: 4879‑2026‑06‑16). Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете можно посмотреть, на какой стадии находится ваше обращение (принято, передано в отдел, рассмотрено, решение вынесено).
Контактные данные
- ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail);
- Суть обращения (описание факта, дата, место, участники);
- Требования (что именно требуется от прокуратуры);
- Подпись (в электронном виде) и дату.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_54/ |
| Горячая линия | 8 800 555‑03 54 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 -83 277‑03 54 |
| Электронный адрес | proc_nso@genproc.gov.ru |
| Личный кабинет (ЭЦП) | Доступ через ЕСИА на сайте epp.genproc.gov.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Каменская, д. 20‑а, 630099, Новосибирск |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи. |
Структура и отделы прокуратуры Новосибирской области - Управление по уголовным делам – расследование и надзор за соблюдением законов в сфере уголовного права.
- Управление по административным делам – контроль за законностью административных правонарушений.
- Управление по защите прав детей – работа с жалобами, касающимися несовершеннолетних.
- Управление по экономическим преступлениям – проверка и надзор в сфере экономики и финансов.
- Управление по экологическому надзору – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений.
Руководство прокуратуры (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Новосибирской области | Андрей Сергеевич Петров | +7 -83 277‑03 54 (приёмные часы) |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 -83 277‑03 55 |
| Заместитель прокурора по административным делам | Игорь Николаевич Соколов | +7 -83 277‑03 56 |
Как записаться на личный приём
Запись производится через интернет‑приёмную:
- Войдите в личный кабинет на сайте epp.genproc.gov.ru;
- Выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (жалоба, консультация, запрос информации);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где пользователи делятся опытом обращения в прокуратуру Новосибирской области:
- Официальный Telegram‑канал – t.me/prokuratura_nso. Здесь публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и отзывы.
- Форумы «Госуслуги» – раздел «Прокуратура» содержит темы с реальными историями граждан.
- Отзовики и Яндекс.Карты – в разделе «Отзывы» пользователи оценивают скорость рассмотрения жалоб и вежливость сотрудников.
Средняя оценка за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5. Основные плюсы отмечают:
- Удобный электронный приём через ЕСИА;
- Краткие сроки регистрации обращения (не более 24 ч);
- Прозрачность статуса обращения в личном кабинете.
Критика обычно связана с:
- Необходимостью предварительной записи для личного приёма;
- Ограниченным временем работы горячей линии в будние дни.
Полезные ссылки - Официальный сайт прокуратуры Новосибирской области
- Интернет‑приёмная (подача жалоб онлайн)
- Инструкция по работе с Госуслугами
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли вопросы по заполнению формы или вы хотите уточнить детали работы личного приёма, звоните по горячей линии 8 800 555‑03 54 или пишите на proc_nso@genproc.gov.ru. Операторы помогут оформить обращение и подскажут, какие документы необходимо приложить.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса.