Прокуратура Мурманской области – государственный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе‚ защищающий права и законные интересы граждан‚ юридических лиц и государства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронную почту‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал прокуратуры – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Интерактивная интернет‑приёмная (форма подачи обращений онлайн);
- База нормативных актов и разъяснений;
- Ссылка на личный кабинет граждан и юридических лиц;
- Контактные данные всех отделов.
Контактные данные для обращений
Юридический адрес: 183038‚ г. Мурманск‚ ул. Коммуны‚ 18а
Телефон (приёмная): +7 (8152) -7‑22‑66
Факс: +7 (8152) -7‑25‑26
Справочная (дежурный прокурор): +7 (8152) -8‑78‑99
Дополнительный телефон отдела по защите прав детей: +7 (8152) -7‑25‑93
Электронная почта: info@prok-murmansk.ru (общий адрес для писем‑запросов)
Горячая линия (круглосуточно): +7 (8152) -8‑78‑99
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для подачи обращения без посещения офиса необходимо:
- Перейти на официальный сайт;
- Выбрать раздел «Интернет‑приёмная»;
- Авторизоваться через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или создать отдельный профиль;
- Заполнить форму обращения‚ указав тип проблемы (уголовное‚ административное‚ защита прав детей и т.д.) и приложить необходимые документы;
- Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Кому и когда?
- Прокурор области Сергей Владимирович Паволин совместно с Уполномоченной по правам ребёнка Алевтиной Васильевной Андреевой проводят личный приём граждан по вопросам‚ связанным с нарушением законодательства о несовершеннолетних.
- Время приёма: с 11:00 до 13:00 (по местному времени).
- Место проведения: помещение прокуратуры по адресу: г. Мурманск‚ ул. Коммуны‚ 18а.
- Для записи рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8152) -7‑22‑66 или отправить заявку через интернет‑приёмную.
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Структура и отделы прокуратуры
Для удобства граждан каждый тип правонарушения обслуживается отдельным отделом:
- Отдел по защите прав детей – вопросы‚ связанные с несовершеннолетними‚ их воспитанием и образованием.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование мошенничества‚ коррупции‚ финансовых правонарушений.
- Отдел по уголовным делам – подготовка материалов по тяжким и особо тяжким преступлениям.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и услуги.
- Военная прокуратура гарнизона Северный флот – адрес: г. Мурманск‚ ул. Загородная‚ 20 (отдельный телефон: +7 (8152) -7‑25‑93).
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Прокурор Мурманской области | Сергей Владимирович Паволин | +7 (8152) -8‑78‑99 |
| Уполномоченный по правам ребёнка | Алевтина Васильевна Андреева | info@prok-murmansk.ru |
| Дежурный прокурор | — | +7 (8152) -8‑78‑99 |
Отзывы граждан
Сайт прокуратуры содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение. Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Яндекс‚ форумы):
«Благодарю прокурора Паволина за быстрый отклик по делу о незаконном отъезде ребёнка за границу. Личный приём прошёл в дружественной атмосфере‚ все документы подготовили заранее‚ и вопрос был решён в течение недели.» – Иван П.‚ г. Мурманск
«Обратился в интернет‑приёмную с жалобой на недобросовестного поставщика. Ответ получили через 3 дня‚ дело передано в отдел экономических преступлений‚ уже ведут проверку. Положительный опыт!» – Елена К.‚ г. Мончегорск
«Служба поддержки по телефону 47‑22‑66 работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ уровень обслуживания удовлетворительный.» – Алексей С.‚ г. Ковдор
Как подготовить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально эффективно‚ подготовьте следующие материалы:
- Краткое описание проблемы (не более );
- Персональные данные (ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Копии документов‚ подтверждающих факт нарушения (решения‚ справки‚ фотографии‚ скриншоты);
- Если обращение связано с несовершеннолетними – приложите свидетельство о рождении ребёнка и согласие родителей (если обращение от третьего лица).
После подачи обращения вы получите номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры Мурманской области
- Интернет‑приёмная (форма обращения)
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Официальный Telegram‑канал прокуратуры
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии +7 (8152) -8‑78‑99 или пишите на info@prok-murmansk.ru. Прокуратура Мурманской области готова помочь каждому гражданину!