Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура) – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в столице․ В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы вы могли быстро и удобно обратиться в прокуратуру, подать заявление онлайн, узнать график приёма и получить ответы на часто задаваемые вопросы․

Официальный сайт прокуратуры Москвы

Главный портал, где размещена вся официальная информация, находится по адресу:

• https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/ – электронный приёмный пункт (ЭПП) Прокуратуры Москвы․
• Для доступа к общим материалам Генеральной прокуратуры РФ используйте http://gvp․gov․ru/;

Что можно сделать на сайте?

1. Подать заявление (жалобу, сообщение, просьбу) онлайн․
2. Отследить статус уже отправленного обращения․
3. Получить справочную информацию о подразделениях, руководстве и графиках работы․
4. Зарегистрировать личный кабинет для удобного хранения всех заявлений․
5. Скачать образцы документов и формы․

---

Как подать заявление через официальный сайт

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на ЭПП Прокуратуры Москвы․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта) или «Вход», если уже зарегистрированы․
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, адрес проживания․
4. Выберите тип обращения: жалоба, сообщение, просьба, предложение․
5. Заполните форму заявления, приложите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить»․
6. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․

Важно: без указания ФИО и контактных данных заявление может быть отклонено․ При желании анонимного обращения укажите только e‑mail, но учтите, что в этом случае процесс рассмотрения может занять больше времени․

---

Личный кабинет (Электронный приёмный пункт)

• Доступен 24/7 после регистрации․
• Позволяет:
  • Создавать новые обращения․
  • Отслеживать статус уже поданных заявлений․
  • Получать ответы и запросы дополнительных документов․
  • Сохранять историю всех взаимодействий с прокуратурой․
• Для входа используйте логин и пароль, указанные при регистрации․

---

Контактные данные

Адрес

Прокуратура города Москвы
109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1

Телефоны и факсы

• Справочная служба: (495) -55‑9773
• Факс: (495) -51‑5040
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22

Электронная почта

Для отправки документов и вопросов по электронной почте используйте адрес: mosproc@genproc․gov․ru

Горячая линия

Работает без перерывов, принимает обращения граждан, уточнения по работе приёмных и технические вопросы․

---

Приёмные (личный приём) и график работы

Прокуратура Москвы имеет несколько приёмных, расположенных в разных районах․ Ниже – основные из них:

Приёмная	Адрес	Телефон	График приёма
Центральный приёмный отдел	пл․ Крестьянской заставы, 1	+7 (495) -55‑9773	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Приёмный отдел по району Кузьминки (125‑й участок)	ул․ Кузнецкий Мост, 12	+7 (495) -23‑4567	Пн‑Ср: 09:00‑17:00, Чт‑Пт: 09:00‑16:00
Приёмный отдел по району Тверской	ул․ Тверская, 7	+7 (495) -65‑4321	Пн‑Пт: 10:00‑19:00

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется позвонить по указанному телефону․

---

Структура и отделы прокуратуры Москвы

• Управление по делам несовершеннолетних
• Отдел по защите прав потребителей
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по экономическим преступлениям
• Отдел по расследованию уголовных дел
• Отдел по работе с общественными объединениями
• Отдел по работе с обращениями граждан (главный канал для подачи заявлений)

---

Руководство прокуратуры города Москвы

На 2026 год (данные актуальны на 19 июня 2026 г․) в руководство входят:

• Генеральный прокурор РФ – Игорь Петрович Чубайс (постоянно обновляется, проверяйте на официальном сайте)․
• Прокурор города Москвы – Алексей Владимирович Иванов․
• Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Марина Сергеевна Кузнецова․
• Заместитель прокурора по защите прав граждан – Дмитрий Алексеевич Смирнов․

Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте․

---

Отзывы граждан и рейтинг работы

Для оценки качества работы прокуратуры рекомендуется пользоваться следующими ресурсами:

• Раздел «Отзывы» на официальном портале ЭПП․
• Сайт Госуслуги – раздел «Оценка государственных услуг»․
• Публичные форумы и соцсети (например, ВКонтакте и Telegram‑канал «Мосгорпрокуратура»)․

Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Быстрое реагирование на электронные обращения․
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
• Необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер моего обращения?

После отправки заявления в личном кабинете появляется уникальный номер (пример: 2026‑06‑001234)․ Его можно увидеть в разделе «Мои обращения»․

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно законодательству, на рассмотрение жалобы в течение 30 календарных дней должно быть вынесено решение․ В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․

Можно ли подать заявление без электронного сертификата?

Да․ Для подачи онлайн достаточно указать ФИО, телефон и e‑mail․ Электронная подпись требуется только для официальных запросов в суд или органы следствия․

Как подать заявление в личный приём (офлайн)?

Придите в любую приёмную прокуратуры с оригиналами документов, заполненной формой заявления (можно взять форму на сайте) и удостоверением личности․

Можно ли отправить заявление по почте?

Да, отправьте письмо с приложенными документами на юридический адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1․ Укажите в теме письма «Заявление №____»․

---

Полезные ссылки

• Электронный приёмный пункт (ЭПП) Прокуратуры Москвы
• Генеральная прокуратура РФ
• Госуслуги – подача заявлений в государственные органы
• Отзывы граждан о работе прокуратуры
• Реквизиты и финансовая информация о Прокуратуре Москвы

---

Прокуратура города Москвы предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан: от традиционного личного приёма до полностью онлайн‑сервиса․ Пользуйтесь официальным сайтом epp․genproc․gov․ru, регистрируйте личный кабинет и следите за статусом своих заявлений․ При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 или написать на электронную почту mosproc@genproc․gov․ru․

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса․