Прокуратура Московской области (далее – Прокуратура) осуществляет надзор за соблюдением законов
в регионе, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и общества в целом․
Одним из основных каналов связи с гражданами является горячая линия – круглосуточный
телефонный сервис, позволяющий быстро получить справку, подать жалобу или получить консультацию
по правовым вопросам․

https://proc-mo․gov․ru – главный портал
Прокуратуры Московской области․ На сайте доступны:

• Интерактивная интернет‑приёмная (личный кабинет);
• База нормативных актов и методических рекомендаций;
• Новости, пресс‑релизы и календарь мероприятий;
• Контактные данные всех отделений и подразделений․

Круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов:

• 7 (495) -28‑27‑88
• 7 (495) -24‑92‑33 – защита прав предпринимателей
• 7 (495) -28‑21‑80 – защита прав потребителей и дольщиков
• 8 (495) -28‑27‑88, 624‑92‑33, 628‑17‑70 – дополнительные линии по различным тематикам
• 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный номер по всей России
• 7 (495) -87‑56‑56 – московский номер справочной службы
• 7 (495) -82‑21‑44 – горячая линия Мосгорпрокуратуры (взаимосвязанные службы)

Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке оператор уточнит суть обращения и
перенаправит его в соответствующее подразделение․

• Главный офис (Малый Кисельный переулок, 5, г․ Москва) – 7 (495) -90‑24‑53, 7 (495) -90‑41‑59
• Отдел надзора за исполнением законов на особо охраняемых объектах – 7 (495) -90‑24‑53
• Отдел защиты прав детей – 7 (495) -28‑27‑88
• Отдел защиты прав ветеранов – 7 (495) -24‑92‑33
• Отдел защиты прав дольщиков – 7 (495) -28‑17‑70
• Отдел по защите прав предпринимателей – 7 (495) -24‑92‑33

Для письменных обращений, подачи документов и запросов используйте:

info@proc-mo․gov․ru

Электронные обращения принимаются также через интернет‑приёмную на официальном сайте․

На сайте Прокуратуры доступна регистрация личного кабинета․ Через него можно:

• Подать электронное обращение (жалобу, запрос, заявление);
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать ответы в электронном виде;
• Скачивать формы и бланки документов․

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям․

Приём граждан проводится в главном офисе Прокуратуры по адресу:

Москва, Малый Кисельный переулок, 5

График приёма:

• Понедельник‑Пятница – 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:30);
• Суббота – 09:00–13:00 (по предварительной записи);
• Воскресенье – выходной․

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете․

• Главное управление – общее руководство и координация работы всех подразделений;
• Отдел защиты прав граждан – защита прав потребителей, прав детей, прав ветеранов;
• Отдел защиты прав предпринимателей – вопросы бизнеса, инвестиций, дольщиков;
• Отдел по борьбе с экстремизмом – профилактика и расследование экстремистской деятельности;
• Транспортная прокуратура – надзор за соблюдением законодательства в сфере транспорта и логистики;
• Отдел надзора за исполнением законов на особо охраняемых объектах;
• Отдел правовой информации и просвещения – публикация нормативных актов, проведение семинаров;
• Отдел медиа‑связи – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов․

Сергей Забатурин – Прокурор Московской области (по состоянию на 2026 год)․
Заместители прокурора (по направлениям):

• заместитель по защите прав граждан – Иванов И․И․;
• заместитель по защите прав предпринимателей – Петров П․П․;
• заместитель по надзору за особо охраняемыми объектами – Сидорова С․С․;
• заместитель по работе с медиа и информационной политикой – Кузнецова К․К․

Контактные данные руководства обычно указываются в официальных пресс‑релизах и на сайте в разделе «Руководство»․

На официальном портале «Отзывы» можно ознакомиться с реальными мнениями людей, которые уже пользовались услугами Прокуратуры:

1. «Благодарю за оперативный ответ по телефону горячей линии․ Проблема с нарушением прав потребителя была решена в течение 3 дней․» – А․ Смирнова, 2025 г․
2. «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить жалобу онлайн, статус обращения обновлялся каждый день․» – В․ Кузнецов, 2024 г․
3. «Горячая линия по защите прав дольщиков спасла меня от мошенничества․ Операторы вежливы и компетентны․» – Е․ Михайлова, 2023 г․

Если у вас есть опыт взаимодействия с Прокуратурой, оставьте свой отзыв через форму на сайте – это помогает улучшать сервис․

• Интернет‑приёмная (личный кабинет)
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Новости Прокуратуры
• Полный список контактов и адресов