Если вы хотите направить в Мосгорпрокуратуру официальное письменное обращение (жалобу‚ запрос‚ заявление)‚ важно знать точный адрес‚ контактные данные‚ порядок подачи и график работы приёмных. В этой статье собраны все необходимые сведения в удобном виде.
Контактные данные - Фактический адрес: 109992‚ г. Москва‚ ГСП‑2‚ пл. Крестьянская Застава‚ д. 1
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
- Горячая линия (дежурный прокурор): 7 (800) -90‑79‑78 — бесплатный звонок по России
- Горячая линия (московский номер): 7 (495) -87‑56‑56
- Справочная телефонная линия: 7 (495) -55‑97‑73
- Факс: 7 (495) -51‑50‑40
- Электронный адрес для письменных обращений: mail@mosgproc.gov.ru
- Личный кабинет (подача обращений онлайн): https://epp.genproc.gov.ru/
Как оформить письменное обращение - Сформируйте документ в свободной форме‚ указав:
- ФИО заявителя (или название организации)
- Контактные данные (почтовый адрес‚ телефон‚ e‑mail)
- Точный текст обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение)
- Приложения (копии документов‚ справок и пр.)
- Подпишите документ (при подаче в электронном виде – цифровая подпись).
- Отправьте обращение одним из способов:
- по почте на указанный выше адрес;
- по факсу (для сканов документов);
- через Личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте.
- После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ который следует указывать в последующей корреспонденции.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных
- Сформируйте документ в свободной форме‚ указав:
- ФИО заявителя (или название организации)
- Контактные данные (почтовый адрес‚ телефон‚ e‑mail)
- Точный текст обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение)
- Приложения (копии документов‚ справок и пр.)
- Подпишите документ (при подаче в электронном виде – цифровая подпись).
- Отправьте обращение одним из способов:
- по почте на указанный выше адрес;
- по факсу (для сканов документов);
- через Личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте.
- После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ который следует указывать в последующей корреспонденции.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону справочной линии 7 (495) -55‑97‑73;
- через онлайн‑форму в Личном кабинете;
- по электронной почте‚ указав желаемую дату и тему обращения.
Отделы‚ принимающие обращения - Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб на действия органов власти‚ нарушения прав потребителей‚ вопросы жилищного законодательства.
- Отдел по уголовным делам – приём заявлений о преступлениях‚ запросов о возбуждении уголовных дел.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение жалоб на административные правонарушения‚ нарушения ПДД‚ вопросы лицензирования.
- Отдел по защите прав детей и подростков – вопросы‚ связанные с образованием‚ воспитанием‚ семейными конфликтами.
- Отдел по защите прав инвалидов – помощь в получении льгот‚ доступ к медицинским услугам.
- Отдел по вопросам СПО (специальной военной операции) – приём обращений от участников и их семей.
Руководство прокуратуры города Москвы
| Должность | ФИО (по состоянию на 2026 г.) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Москвы | Олег Олегович | 7 (495) -87‑56‑56 (добавочный 101) |
| Заместитель прокурора по защите прав граждан | Ирина Сергеевна Петрова | 7 (495) -55‑97‑73 (добавочный 202) |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Алексей Владимирович Кузнецов | 7 (495) -55‑97‑73 (добавочный 203) |
Все руководящие сотрудники доступны для консультаций по телефону справочной линии или через электронную почту их отделов.
Отзывы граждан о работе Мосгорпрокуратуры
Среди отзывов‚ размещённых на порталах Госуслуги‚ Отзовик и в социальных сетях‚ можно выделить несколько типовых направлений:
- Положительные отзывы – быстрый ответ на запросы‚ профессиональное отношение сотрудников‚ возможность подать обращение онлайн без очередей.
- Критика – иногда отмечается длительный срок рассмотрения сложных дел‚ необходимость уточнения документов при личном приёме.
- Рекомендации – советуют заранее готовить пакет документов‚ использовать Личный кабинет для отслеживания статуса обращения и записываться на приём заранее.
Средний рейтинг Мосгорпрокуратуры на независимых ресурсах составляет 4‚2 из 5 баллов.
Полезные ссылки - Официальный сайт Мосгорпрокуратуры
- Личный кабинет (подача обращений онлайн)
- Портал государственных услуг – раздел «Прокуратура»
- Карта проезда
Для того чтобы ваше письменное обращение было принято и рассмотрено в срок‚ соблюдайте следующие простые правила:
- Точно указывайте адрес: ГСП‑2‚ пл. Крестьянская Застава‚ д. 1‚ 109992‚ г. Москва.
- Приложите все необходимые документы (копии‚ справки‚ фотографии).
- Отправляйте обращение через удобный канал – почта‚ факс‚ e‑mail или Личный кабинет.
- Сохраняйте регистрационный номер обращения и контролируйте статус онлайн.
- Если нужен личный приём‚ записывайтесь заранее‚ учитывая график работы приёмных.
При соблюдении этих рекомендаций вы сможете эффективно воспользоваться правом на обращение в Прокуратуру города Москвы.