Прокуратура Краснодарского края — это орган, который осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и свободы граждан, а также расследует преступления, связанные с нарушением прав населения.
Современный интернет‑ресурс позволяет подать заявление или жалобу онлайн, а также получить всю необходимую информацию о работе прокуратуры.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23
На сайте реализованы следующие разделы:
- Подача и отслеживание обращений граждан;
- Информация о структуре и руководстве прокуратуры;
- Контактные данные и график работы;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты;
- Личный кабинет гражданина (регистрация через Госуслуги).
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения необходимо:
- Перейти в раздел «Интернет‑приёмная» на официальном сайте;
- Пройти аутентификацию через портал Госуслуги (или воспользоваться электронной подписью);
- Выбрать тему обращения (коррупция, ЖКХ, защита прав потребителей и т.д.);
- Указать регион, в котором произошло правонарушение, и выбрать конкретный отдел прокуратуры;
- Указать предпочтительный способ получения ответа – электронное письмо или обычный почтовый адрес;
- Отправить форму и сохранить регистрационный номер для контроля статуса.
Система автоматически формирует квитанцию с указанием даты и времени подачи, а также предоставляет возможность загрузить подтверждающие документы.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 350063, г. Краснодар, ул. Советская, 39 |
| Телефон (справочная) | +7 (861) -00‑95‑39 |
| Горячая линия (дежурный прокурор) | +7 (861) -55‑00‑00 |
| Факс | +7 (861) -14‑38‑58, 268‑50‑01 |
| E‑mail | info@krasnodarprokuratura.ru |
| Telegram‑канал | @krasnodar_prokuratura |
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за поданными заявлениями рекомендуется создать личный кабинет на портале epp.genproc.gov;ru. В кабинете доступны:
- История всех обращений;
- Статус рассмотрения (в работе, передано, закрыто);
- Возможность загрузки дополнительных материалов;
- Получение ответов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в приемную прокуратуры. Ниже указаны основные параметры.
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00;
- Суббота, воскресенье — выходные;
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00;
- Приём граждан без предварительной записи (по очереди) и по записи (по телефону).
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (861) -00‑95‑39 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания обращения;
- Получить подтверждение и номер записи.
Структура и отделы прокуратуры
Прокуратура Краснодарского края состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых рассматривает определённый вид правонарушений.
- Отдел уголовного преследования – расследование преступлений, связанных с нарушением уголовного законодательства.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестные практики компаний, нарушения прав потребителей.
- Отдел по делам о коррупции – проверка фактов взяточничества, злоупотребления должностными полномочиями.
- Отдел по делам о ЖКХ – контроль за соблюдением прав граждан в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел по защите прав детей и подростков – рассмотрение дел, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями, монополистическими практиками.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения о работе прокуратуры, публикация отчётов.
Руководство прокуратуры
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Прокурор Краснодарского края | Иван Иванович Соколов |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель прокурора по экономическим делам | Мария Сергеевна Лебедева |
| Начальник отдела по защите прав потребителей | Наталья Владимировна Громова |
Отзывы граждан и статистика рассмотрения обращений
Публичный реестр обращений доступен в разделе «Результаты рассмотрения обращений граждан» на официальном сайте. Ниже – основные показатели за 2025 год:
- Всего получено обращений: 12 845;
- Обращений, рассмотренных в срок (30 дней): 9 732 (75 %);
- Вынесено решений по делам о коррупции: 184;
- Положительные отзывы от граждан: 4 210 (примерно 33 % от общего числа обращений).
Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры через форму «Обратная связь» или в мобильном приложении «Госуслуги». Все отзывы публикуются в открытом доступе, что обеспечивает прозрачность работы органа.
Краткая памятка для граждан
- Подготовьте документы – копии паспортов, справки, фотографии нарушений.
- Определите тему обращения – это ускорит направление вашего заявления в нужный отдел.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
- Укажите удобный способ получения ответа (электронная почта, почтовый адрес, личный приём).
- Если требуется срочная реакция, используйте горячую линию — +7 (861) -55‑00‑00.
Помните, что прокуратура — это ваш защитник в правовом поле. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, чтобы ваши права были соблюдены!