Дата актуализации:
Официальный сайт
Главный портал Прокуратуры Акмолинской области, где размещена информация о городской прокуратуре Кокшетау, находится по адресу:
http://akm.prokuror.kz/rus
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Блог прокурора области;
- Разделы «Обращения граждан», «Личный кабинет», «Отделы»;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Юридический адрес: | Казахстан, Акмолинская область, г. Кокшетау, ул. Биржан‑Сала, д. 45, 020000 |
| Телефон (горячая линия): | +7 -71 624 02 271 |
| Дополнительный телефон: | +7 -27 222‑21‑01 |
| Электронная почта: | info@akm.prokuror.kz (уточняйте на сайте) |
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений граждане могут обращаться по номеру +7 -71 624 02 271. Звонок принимается круглосуточно, однако ответы предоставляются в рабочие часы приёмного отделения.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, запрос);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию решения в электронном виде;
- Сохранить историю всех взаимодействий с прокуратурой.
Для регистрации необходимо перейти в раздел «Личный кабинет» и воспользоваться кнопкой «Регистрация», указав действующий e‑mail и телефон.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух зданиях:
- Областная прокуратура – ул. Биржан‑Сала, 45 (главный приёмный пункт);
- Городская прокуратура – ул. Сатпаева, 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Отделы прокуратуры в Кокшетау
В структуру городской и областной прокуратуры входят следующие основные подразделения:
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел административных дел – рассмотрение административных правонарушений.
- Отдел правовой статистики и специального учёта – сбор и анализ правовой статистики.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законов в государственных и муниципальных органах.
- Отдел по работе с общественностью – информирование граждан, работа с медиа и публикация отзывов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений;
Руководство
Во главе Прокуратуры Акмолинской области, в т.ч. её городского отделения в Кокшетау, стоит:
- Куттуков Руфат Бауржанович – Генеральный прокурор Акмолинской области.
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Граждане могут оставить:
- положительные отзывы о работе сотрудников;
- конструктивные предложения по улучшению сервиса;
- жалобы, которые автоматически попадают в систему рассмотрения.
Каждый отзыв получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете.
Краткая справка для быстрой навигации
| Что искать | Где найти |
|---|---|
| Официальный сайт | http://akm.prokuror.kz/rus |
| Горячая линия | +7 -71 624 02 271 |
| Адрес (областная прокуратура) | ул. Биржан‑Сала, 45, г. Кокшетау |
| Адрес (городская прокуратура) | ул. Сатпаева, 3, г. Кокшетау |
| Э‑mail | info@akm.prokuror.kz |
| Личный кабинет | Раздел «Личный кабинет» на сайте |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Руководитель | Куттуков Руфат Бауржанович |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и официальные каналы связи. Прокуратура Кокшетау готова защищать законные интересы граждан и обеспечивать правопорядок в регионе.