Прокуратура города Железноводска – территориальный орган Прокуратуры Ставропольского края, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание обвинения в суде. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в её структуре.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://prokuratura-zhz.stavkr.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы прокуратуры;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, предложения);
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (8652) -5‑00‑00
- Краткое время ожидания: обычно менее 2‑х минут.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием | +7 (8652) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел уголовного преследования | +7 (8652) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по защите прав детей | +7 (8652) -5‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (8652) -5‑00‑04 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
- E‑mail: info@prokuratura-zhz.stavkr.ru
- Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Через него доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
- Получение электронных копий решений и постановлений;
- Запись на приём к прокурору;
- Подписка на новости и рассылки.
Ссылка для регистрации: https://prokuratura-zhz.stavkr.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо предварительно записаться (по телефону, через сайт или в личном кабинете). Приём проводится в кабинете руководителя.
Контактные данные для записи:
- Телефон: +7 (8652) -5‑00‑01
- E‑mail: reception@prokuratura-zhz.stavkr.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы прокуратуры г. Железноводска
Структура подразделений построена в соответствии с типовыми требованиями Прокуратуры Ставропольского края:
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере торговли и услуг.
- Отдел по надзору за исправительными учреждениями – проверка условий содержания заключённых.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, публикация пресс‑материалов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутренняя организация работы.
Руководство
На 2026 год в руководстве прокуратуры г. Железноводска находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города | Иванов Петр Сергеевич | +7 (8652) -5‑00‑05 |
| Заместитель прокурора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8652) -5‑00‑06 |
| Начальник отдела уголовного преследования | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (8652) -5‑00‑07 |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы прокуратуры предусмотрена система публичных отзывов. Их можно оставить:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- Через личный кабинет (раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»);
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Пример типовых отзывов (анонимных):
«Благодарю сотрудников за оперативный ответ на мою жалобу о нарушении прав потребителей. Дело было закрыто в течение 7 дней.»
«Не смог записаться на приём в пятницу, но в понедельник меня приняли без очереди. Профессионализм на высоте!»
Важно
Все указанные контактные данные актуальны по состоянию на 18 июня 2026 г.. При изменении телефонных номеров, адресов электронной почты или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте prokuratura-zhz.stavkr.ru или уточнять её по горячей линии.
Если у вас возникли вопросы, связанные с нарушением закона, обратитесь в Прокуратуру г. Железноводска – мы гарантируем законную защиту ваших прав.