Прокуратура города Волгодонска – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также расследование преступлений в пределах муниципального образования. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан, подачи заявлений и получения консультаций.
Официальный сайт
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61 – главный портал Прокуратуры города Волгодонска. На сайте доступны:
- Электронная приемная (подача заявлений онлайн);
- Информация о руководстве и структуре органа;
- Новости, нормативные акты и публикации;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Адрес (основной офис) | г. Волгодонск, проспект Строителей, 3 |
| Адрес (прокуратурный участок) | г. Волгодонск, улица Дзержинского, 2/137 |
| Телефон (приёмная) | +7 (863) -22‑01‑01 |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Электронный адрес | proc61@volgodonsk.ru |
| Факс | +7 (863) -22‑02‑02 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет Прокуратуры;
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через код, отправленный в SMS;
- После входа в кабинет вы сможете создать новое заявление, загрузить документы и получать уведомления о ходе рассмотрения;
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (863) -22‑01‑01 и уточнить свободный слот;
- Либо записаться через онлайн‑запись в личном кабинете;
- При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и копии документов, подтверждающих суть обращения.
Структура и отделы Прокуратуры
- Управление уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
- Управление гражданского и административного надзора – защита прав в гражданском и административном праве.
- Управление по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Управление по защите прав ветеранов – работа с вопросами ветеранов и их семей.
- Управление по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров, публикаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление и поддержка.
Руководство Прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Волгодонска | Сергей Михайлович Петров | +7 (863) -22‑01‑02 |
| Заместитель прокурора – уголовные дела | Иван Иванович Сидоров | +7 (863) -22‑01‑03 |
| Заместитель прокурора – гражданско‑правовые вопросы | Мария Алексеевна Кузнецова | +7 (863) -22‑01‑04 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Алексей Владимирович Громов | +7 (863) -22‑01‑05 |
Как подать заявление (жалобу, сообщение)
Гражданин может обратиться в Прокуратуру любым из перечисленных способов:
- Через электронную приемную – зайдите в раздел «Обращения граждан», заполните форму, приложите сканы документов.
- По почте – отправьте письмо с указанием ФИО, адреса, телефона и полного текста обращения на:
Прокуратура города Волгодонска, 610000, г. Волгодонск, проспект Строителей, 3. - Лично – посетите приёмный отдел в указанные часы, предварительно записавшись.
- По телефону – позвоните в горячую линию ###-###-####, расскажите суть проблемы оператору, после чего вам будет выдан номер обращения.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Прокуратура» выберите нужный тип обращения.
После подачи заявления вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, официальный сайт):
- Положительные: «Быстро рассмотрели моё обращение о нарушении прав ребёнка, получили ответ в течение 10 дней. Профессиональный подход сотрудников».
- Нейтральные: «Ответ пришёл, но потребовалось уточнение деталей, пришлось обращаться повторно».
- Критические: «Слишком длительное ожидание в личном приёме, запись на приём заняла более недели».
Для повышения качества работы Прокуратура регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о рассмотренных обращениях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры города Волгодонска
- Электронная приёмная (подача заявлений)
- Онлайн‑запись на личный приём
- Генеральная прокуратура РФ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Прокуратура города Волгодонска готова защищать ваши права и законные интересы!