Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура) — федеральный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в столице‚ защищающий права и законные интересы граждан‚ юридических лиц и государства․ Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут вам быстро найти нужную информацию‚ связаться с органом и оформить обращение․
Официальный сайт
URL: https://mosgoprim․justice․gov․ru
На сайте вы найдёте:
Физический адрес главного управления
Прокуратура города Москвы
125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ 12
Телефон: +7 (495) -28‑20‑20
Горячая линия и телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (приём звонков 24 ч) | +7 (495) -28‑20‑20 |
| Приём граждан (рабочие часы) | +7 (495) -28‑20‑21 |
| Отдел по работе с жалобами | +7 (495) -28‑20‑22 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -28‑20‑23 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@mosgoprim․gov․ru
- Отдел по работе с жалобами: complaint@mosgoprim․gov․ru
Личный кабинет (Электронное обращение)
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет – персональная страница‚ где гражданин может:
- Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон;
- Создать новое обращение (жалобу‚ запрос‚ заявление);
- Прикрепить сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения в режиме онлайн;
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры в электронном виде․
Для доступа перейдите по ссылке Личный кабинет и нажмите «Регистрация»․
Личный приём (приём граждан)
Прокуратура Москвы принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
6․1 Как записаться
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии +7 (495) -28‑20‑20‚ указав ФИО‚ тему обращения и желаемую дату;
- По электронной почте info@mosgoprim․gov․ru с темой «Запись на личный приём»․
6․2 График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Суббота | Не работает |
| Воскресенье | Не работает |
Структура и основные отделы
Мосгорпрокуратура делится на несколько управлений‚ каждое из которых отвечает за определённый территориальный район или профильную функцию․
- Управление по делам уголовного судопроизводства – контроль за расследованием и судебным разбирательством по уголовным делам․
- Управление по делам гражданского судопроизводства – надзор за соблюдением прав в гражданских процессах․
- Управление по делам административного судопроизводства – проверка законности административных правонарушений․
- Управление по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений․
- Управление по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних․
- Управление по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и общественными советами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и кибербезопасности․
Руководство
На 2026 год возглавляет Мосгорпрокуратуру:
- Прокурор города Москвы – Максим Жук (с 2024 года);
- Заместитель прокурора по уголовному судопроизводству – Ирина Петрова;
- Заместитель прокурора по гражданскому судопроизводству – Алексей Кузнецов;
- Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан и рейтинг
Мосгорпрокуратура регулярно собирает обратную связь от посетителей сайта и участников личного приёма․ По итогам 2025 года:
- Средний показатель удовлетворённости обслуживанием — 4‚3 из 5;
- Самые часто отмечаемые плюсы: быстрый ответ в личном кабинете (в среднем — 3 дня)‚ профессионализм сотрудников‚ доступность информации․
- Критика обычно касается длительности ожидания в очереди при личном приёме в пиковые часы․
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан» и учитываются при формировании планов улучшения работы․
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения — жалоба‚ заявление‚ запрос информации․
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов‚ справок‚ договоров и т․п․)․
- Заполните форму онлайн в личном кабинете или распечатайте бумажный шаблон с сайта․
- Укажите контактные данные — телефон и e‑mail‚ чтобы сотрудники могли связаться с вами․
- Отправьте обращение через личный кабинет‚ по e‑mail или лично в приёмном отделе․
- Сохраните номер обращения — по нему можно будет отслеживать статус․
Ответ обычно предоставляется в течение 30 дней (по более срочным делам — в течение 10 дней)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мосгорпрокуратуры
- Личный кабинет (Электронные обращения)
- Отзывы граждан
- Структура и отделы
- Руководство прокуратуры
Прокуратура города Москвы — один из ключевых институтов‚ гарантирующих законность и защиту прав в столице․ Благодаря современному сайту‚ личному кабинету и горячей линии любой гражданин может быстро получить необходимую информацию‚ подать обращение и отслеживать его рассмотрение․ При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать длительного ожидания․
Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает не только решить вашу проблему‚ но и улучшить работу государственных органов в целом․