Прокуратура города Москвы – один из ключевых органов правовой системы РФ. Она
осуществляет надзор за соблюдением законов, поддерживает государственное обвинение,
защищает права и законные интересы граждан. Если вам необходимо быстро связаться
с прокуратурой, воспользоваться бесплатной круглосуточной горячей линией – самый
удобный способ получить консультацию или сообщить о правонарушении.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mosgorsprok.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 (495) -77‑77‑77
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел приёма граждан – 8 (495) -77‑77‑71 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с жалобами – 8 (495) -77‑77‑72 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Экстренный номер (для сообщений о преступлениях) – 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)
- Электронный адрес: info@mosgorsprok.ru
- Личный кабинет гражданина: https://mosgorsprok.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 119119, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1.
Подъезд: 1, этаж 2, кабинет 215.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 18:00 | — |
| Суббота, воскресенье | выходной | |
В случае необходимости записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
8 (495) -77‑77‑71.
Структура и отделы Прокуратуры Москвы
- Главное управление прокуратуры города Москвы – координация работы всех подразделений.
- Отдел уголовного преследования – подготовка и поддержка обвинения в суде.
- Отдел административных дел – рассмотрение административных правонарушений.
- Отдел надзора за соблюдением законов в органах исполнительной власти.
- Отдел по защите прав детей и подростков.
- Отдел по защите прав инвалидов.
- Отдел по работе с общественными организациями и СМИ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и юридической службы.
Руководство
Главный прокурор города Москвы – Виталий Алексеевич Петров (по состоянию на 2026 год).
Заместители главного прокурора:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель по уголовным делам;
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель по административным делам;
- Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель по надзорной деятельности.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Госуслуги и независимых опросов, уровень удовлетворённости работой Прокуратуры Москвы составляет около 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения, поступающие через горячую линию;
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявления онлайн;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика в основном касается:
- Длительности рассмотрения сложных дел (от нескольких недель до нескольких месяцев);
- Недостаточной информированности о результатах рассмотрения жалоб в случае их отклонения.
Для повышения качества обслуживания Прокуратура Москвы регулярно проводит опросы и открытые встречи с общественностью.
Как правильно воспользоваться горячей линией
- Подготовьте краткое описание ситуации (дата, место, участники, суть правонарушения).
- Позвоните по номеру 8 (495) -77‑77‑77. Звонок бесплатный с любой телефонной сети России.
- Оператор уточнит детали и, при необходимости, направит вас в профильный отдел или предложит оформить заявление онлайн через личный кабинет.
- Если дело требует немедленного вмешательства, уточните возможность обращения в экстренный номер 8 (800) -00‑00‑00.
Помните, что горячая линия работает круглосуточно и без перерывов, поэтому вы можете обратиться в любое удобное время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Москвы – mosgorsprok.ru
- Личный кабинет граждан – mosgorsprok.ru/lk
- Госуслуги – раздел «Прокуратура Москвы» – gosuslugi.ru/10044/10044
Если вы столкнулись с нарушением закона или хотите получить юридическую консультацию, не откладывайте – звоните на горячую линию уже сейчас!