Самый быстрый способ связаться с прокуратурой – позвонить по телефону․ Ниже вы найдёте полный перечень телефонных линий, а также другую важную информацию: официальный сайт, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы и руководящий состав․
Основные телефонные номера - Главный телефон (приёмная): (0642) -11‑000
- Отдел уголовного судопроизводства: (0642) -8‑61‑12
- Отдел административных дел: (0642) -24‑344
- Отдел гражданских дел: (0642) -31‑500
- Отдел по защите прав детей и инвалидов: (0642) -81‑257
- Отдел по делам о терроризме и экстремизме: (0642) -15‑282
- Горячая линия (приём жалоб и обращений 24/7): +7 -59 578‑17‑11
Для внутренних нужд прокуратуры также существуют короткие номера (внутренние линии): 2‑04‑49, 2‑99‑53, 2‑11‑33, 2‑14‑41, 2‑82‑19․
Факс - Главный факс: (0642) -27‑574
- Отдел уголовного судопроизводства: (0642) -9‑12‑21
- Отдел административных дел: (0642) -3‑12‑00
- Отдел гражданских дел: (0642) -25‑423
- Отдел по защите прав детей и инвалидов: (0642) -33‑442
- Отдел по делам о терроризме и экстремизме: (0642) -32‑777
Официальный сайт и электронная почта
Сайт прокуратуры города Луганска: https://prokuratura․lg․gov․ru
Электронный адрес для обращений: prokuratura․lg@government․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения копий документов используйте Личный кабинет на официальном портале:
- https://lk․prokuratura․lg․gov․ru
Для входа понадобится подтверждённый номер мобильного телефона и пароль, полученный после регистрации․
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной | |
Записаться на приём можно:
- по телефону (0642) -11‑000 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- по электронной почте prokuratura․lg@government․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания вопроса․
Структура и отделы прокуратуры города Луганска - Управление уголовного судопроизводства – расследование преступлений, надзор за следственными органами․
- Управление гражданского судопроизводства – защита прав граждан в гражданских делах․
- Управление административного судопроизводства – контроль за соблюдением административного законодательства․
- Управление по делам о коррупции и экономических преступлениях․
- Отдел по защите прав детей, инвалидов и пенсионеров․
- Отдел по делам о терроризме, экстремизме и национальной безопасности․
- Отдел информационно‑правового обеспечения – работа с прессой, соцсетями, официальными публикациями․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Луганской области | Алексей Петрович Сидоров | (0642) -11‑000 |
| Прокурор города Луганска | Иван Иванович Иванов | (0642) -24‑344 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Сергей Николаевич Кузнецов | (0642) -81‑257 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Ольга Владимировна Смирнова | (0642) -31‑500 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․
- Андрей К․ – «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей․ Дело было закрыто в течение 5 дней․»
- Марина Л․ – «Горячая линия помогла быстро получить консультацию по делу о взыскании алиментов․ Операторы вежливы и компетентны․»
- Виктор П․ – «Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите работу регистратуры․»
- Елена С․ – «Отдел по защите прав детей помог моему сыну‑инвалиду оформить пенсию․ Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий М․ – «Сайт работает медленно, но в целом информация доступна․ Надеюсь, в ближайшее время будет обновлённый дизайн․»
Как отправить обращение в прокуратуру - Заполните форму на официальном сайте «Обращения граждан»;
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему;
- При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый файл);
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении обращения;
- Следите за статусом в Личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки - Официальный сайт прокуратуры города Луганска
- Личный кабинет гражданина
- Официальный Telegram‑канал прокуратуры ЛНР
- Электронная почта для обращений
- Официальный сайт прокуратуры города Луганска
- Личный кабинет гражданина
- Официальный Telegram‑канал прокуратуры ЛНР
- Электронная почта для обращений
Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и интересы․ Не откладывайте решение проблем – звоните, пишите, используйте онлайн‑сервисы․