Департамент обеспечения приемной президента – специализированный орган, отвечающий за организацию и контроль работы приемных кабинетов Президента Российской Федерации. Департамент обеспечивает эффективную коммуникацию граждан, представителей бизнеса, общественных организаций и иностранных делегатов с Президентом, а также координирует работу всех подразделений, связанных с приёмными процессами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://president.gov.ru/department/reception
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмные заявки – 8‑495‑123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑200‑30‑30 (24 ч)
- Отдел правовой информации – 8‑495‑987‑65‑43 (будни 10:00‑17:00)
- Электронный адрес: reception@president.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://reception.president.gov.ru/login
Личный приём и график работы
Для получения личного приёма необходимо предварительно подать заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии. После рассмотрения заявки вам будет назначена дата и время встречи.
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане |
| Среда | 13:00 – 16:00 | Бизнес‑сообщества |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Общественные организации |
Важно: Приёмные часы могут изменяться в зависимости от официальных мероприятий Президента. О актуальном расписании всегда следите на официальном сайте.
Структура департамента
Отделы
- Отдел организации приёмов – планирование и координация встреч, распределение заявок.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка материалов, пресс‑сопровождение.
- Отдел правовой поддержки – проверка законности обращений, подготовка юридических заключений.
- Технический отдел – обеспечение работы ИТ‑систем, поддержка личных кабинетов.
- Отдел международных контактов – работа с дипломатическими представителями и иностранными делегациями.
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по организационным вопросам: Кузнецова Марина Александровна
- Заместитель директора по правовым вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
Как подать заявку на приём
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕГРН или мобильного телефона.
- Выберите раздел «Запросить приём».
- Заполните форму:
- ФИО и контактные данные;
- Тема обращения;
- Краткое содержание вопроса (не более );
- Предпочтительные даты и время.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на электронную почту.
- Ожидайте звонка от оператора для уточнения деталей и подтверждения встречи.
Если у вас возникли технические проблемы, обратитесь в Техническую поддержку по телефону 8‑800‑200‑30‑30 или напишите на support@president.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные пользователями после обращения в Департамент обеспечения приемной президента:
- Алексей М., г. Москва: «Благодарю за быстрый отклик и профессиональное сопровождение. Вопрос был решён в течение недели после приёма.»
- Елена К., г. Санкт‑Петербург: «Удобный личный кабинет, все шаги понятны. Ожидание в очереди сократилось благодаря онлайн‑записи.»
- Игорь П., предприниматель: «Отдел международных контактов помог подготовить документы для встречи с делегацией из Германии. Высокий уровень сервиса!»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости Департамента
- Обратная связь
Для получения актуальной информации следите за официальными каналами коммуникации Департамента обеспечения приемной президента.