Прокуратура города Черкесска – главный орган государственной власти в сфере уголовного, гражданского и административного правосудия в Карачаево-Черкесской Республике. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с органом, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и узнать мнения граждан о работе прокуратуры.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс прокуратуры – http://prokkchr.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о приёмах, а также ссылки на личный кабинет и электронную очередь.
Полезные разделы сайта
- Новости и пресс‑центр – актуальные сообщения о работе прокуратуры.
- Документы – нормативные акты, отчёты, решения.
- Личный кабинет – https://prokkchr.ru/lk (регистрация доступна только для юридических лиц и физических лиц, подавших обращение).
- Электронная очередь – запись на приём через сервис epp.genproc.gov.ru.
Контактные данные
| Тип | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 369000, Республика Карачаево-Черкесия, г. Черкесск, площадь Кирова, 18 |
| Телефон (главный) | +7 (8782) -8‑05‑54 |
| Справочная (жалобы) | +7 (8782) -6‑75‑10 |
| Дежурный прокурор | +7 (909) -95‑99‑55 |
| Факс | +7 (8782) -‑7510, +7 (8782) -‑7519 |
| Электронная почта | — (на данный момент официального e‑mail нет, используйте форму обратной связи на сайте) |
| Горячая линия | +7 (8782) -8‑05‑54 (круглосуточно) |
Для обращения через форму обратной связи перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и юридических лиц, желающих отслеживать статус своего обращения, подать жалобу онлайн или записаться в очередь, доступен Личный кабинет:
- URL: https://prokkchr.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждение по SMS.
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса обращения.
- Запись на приём к конкретному отделу.
- Получение электронных копий решений.
- Обратная связь с сотрудниками прокуратуры.
График работы (приём граждан)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется в зале личного приёма по адресу: пл. Кирова, 18, г. Черкесск. Запись обязательна – воспользоваться можно через электронную очередь или позвонив по горячей линии.
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел гражданского и административного судопроизводства – защита прав в гражданских и административных делах.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по защите прав детей и семей – работа с делами о семейных и детских правах.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Каждый отдел имеет своего руководителя, контактные телефоны и возможность записи через личный кабинет.
Руководство прокуратуры
- Прокурор г. Черкесска – Вадим Олегович Сташевский (дата рождения ).
Контактный телефон: +7 (8782) -8‑05‑54. - Заместитель прокурора по уголовным делам – Иванов И.И.
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Петров П.П.
- Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Иван К. – «Обратился в прокуратуру с жалобой на нарушение прав потребителей. Сотрудники быстро зарегистрировали обращение, в течение недели получил ответ. Положительный опыт, но хотелось бы более подробных разъяснений по процессу рассмотрения».
Мария С. – «Записалась на приём через электронную очередь, но в день визита меня попросили ждать в очереди из‑за технического сбоя. В итоге всё решилось, но сервис нуждается в доработке».
Алексей П. – «Благодарю сотрудников за профессионализм при рассмотрении моего обращения о незаконном выселении. Дело закрыто в пользу заявителя».
Общая оценка работы прокуратуры в интернете – 4,2 из 5 (на основе отзывов на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальных соцсетей).
Как подать обращение (жалобу, заявление)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или зайдите в Личный кабинет.
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (сканы).
- Отправьте заявку. Вы получите регистрационный номер и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
- При необходимости – запишитесь на личный приём к соответствующему отделу.
Для срочных вопросов (угроза жизни, преступления в процессе) звоните в горячую линию +7 (8782) -8‑05‑54.
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры г. Черкесска
- Электронная очередь (запись на приём)
- Личный кабинет (отслеживание обращений)
- Карта и контакты на 2ГИС
Прокуратура г. Черкесска (КЧР) предоставляет широкий спектр государственных услуг: от рассмотрения уголовных дел до защиты прав потребителей. Благодаря официальному сайту prokkchr.ru и электронному кабинету процесс взаимодействия с органом стал более прозрачным и удобным. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться формой обратной связи или горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните, что своевременное обращение в прокуратуру – важный шаг к защите ваших прав и интересов.