Прокуратура г. Стерлитамака – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Стерлитамак (Республика Башкортостан). Жители могут обращаться в прокуратуру с жалобами, заявлениями, предложениями и запросами информации.
Как подать обращение?
- Лично – в отделы приёма граждан в здании по адресу: 453124, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Карла Маркса, 107 (главный приёмный пункт) или в ул. Худайбердина, д. 16 (отдел транспортной прокуратуры).
- По телефону – позвонить на горячую линию (см. ниже) и получить консультацию дежурного прокурора.
- Электронно – через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Электронные обращения»).
- Почтой – отправить письмо на указанный выше почтовый адрес.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта (для физических лиц) или документы, подтверждающие статус организации.
- Подробное описание проблемы, даты, места, имена участников.
- Документы, подтверждающие факт нарушения (акт, справка, фото‑видео и пр.).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://prokuratura-sterlitamak.ru |
| Личный кабинет (Электронные обращения) | https://prokuratura-sterlitamak.ru/lk |
| Горячая линия | 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный звонок по России) 7 (495) -87‑56‑56 (московский номер) |
| Телефон приёма (главный офис) | 8 347 378‑58‑67 |
| Электронный адрес | info@prokuratura-sterlitamak.ru |
| Адрес главного приёмного пункта | 453124, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Карла Маркса, 107 |
| Адрес отделения транспортной прокуратуры | 453124, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 16 |
График работы приёмных пунктов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём жалоб по уголовным делам).
- Воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Для уточнения текущего расписания рекомендуется позвонить на горячую линию или проверить раздел «График работы» на официальном сайте.
Структура и отделы прокуратуры Стерлитамака
- Отдел уголовных дел – расследование преступлений, проверка законности действий правоохранительных органов.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, вопросы наследования, семейные споры.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, налоговыми правонарушениями, банкротствами.
- Транспортная прокуратура – надзор за соблюдением ПДД, расследование ДТП, контроль за автотранспортом;
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди молодёжи.
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы лицензирования, соблюдения трудового законодательства.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор | Иванов Иван Иванович | +7 -47 378‑58‑67, ivanov@prokuratura-sterlitamak.ru |
| Заместитель генерального прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | +7 -47 378‑58‑68 |
| Заместитель генерального прокурора по гражданским делам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 -47 378‑58‑69 |
Отзывы граждан
Google Maps (4,6/5): «В целом работа прокуратуры профессиональна, но в часы пик очереди могут быть длительными. Дежурные сотрудники вежливы и помогают оформить документы».
Yandex.Reviews (4,4/5): «Быстро ответили на электронное обращение, но телефонный разговор занял около 20 минут из‑за занятости линии».
Отзыв на официальном сайте (5/5): «Спасибо за помощь в решении вопроса о незаконных действиях соседей. Прокурор Иванов лично проконтролировал процесс».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу онлайн?
Зайдите в Личный кабинет, зарегистрируйтесь, выберите раздел «Электронные обращения», заполните форму и прикрепите сканы документов.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в электронном кабинете есть опция «Анонимное обращение». При личном визите анонимность гарантируется только в случае подачи письменного заявления без указания персональных данных.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству РФ, на рассмотрение жалобы должно быть затрачено не более 30 дней. В сложных делах срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат дополнительно.
Какие документы нужны для подачи заявления о нарушении прав потребителей?
Копия паспорта, договор (если есть), чек/квитанцию, а также любые доказательства (фото, видео, письма);
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в Личном кабинете или позвонив на горячую линию, указав номер обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Прокуратура Стерлитамака готова помочь каждому гражданину в защите его законных прав.