Администрация управления образования Воронежа (УО Воронеж) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль работы образовательных учреждений города и области. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, где находится официальный сайт, как записаться на личный приём и какие отделы входят в структуру.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, новостях, нормативных актах и электронных сервисах используйте официальный ресурс:
- URL: https://edu-voronezh.ru
- Главный раздел: «Контакты», «Документы», «Электронные услуги», «Новости».
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с образованием, действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (473) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (473) -23‑45‑67 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел первичного образования: +7 (473) -23‑45‑68
- Отдел среднего образования: +7 (473) -23‑45‑69
- Отдел специального (инклюзивного) образования: +7 (473) -23‑45‑70
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (473) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@edu-voronezh.ru
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Все граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для:
- Подачи заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Получения выписок из реестров образовательных учреждений;
- Записи на приём к специалисту.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС или ИНП (для юридических лиц);
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителю управления или к специалисту соответствующего отдела.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- По электронной почте с темой «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел первичного образования – контроль за детскими садами и школами начального уровня.
- Отдел среднего образования – вопросы организации школ, гимназий, лицеев.
- Отдел специального (инклюзивного) образования – поддержка детей с ОВЗ, адаптация учебных программ.
- Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ, повышение квалификации педагогов.
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор и аттестация педагогических кадров, социальные гарантии.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, цифровизация школ.
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств, контроль расходов.
Руководство управления
На 2026 год в управлении работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Петр Сергеевич | +7 (473) -23‑45‑72 | ivanov@edu-voronezh.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (473) -23‑45‑73 | smirnova@edu-voronezh.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (473) -23‑45‑74 | kuznetsov@edu-voronezh.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы управление собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов, размещённых на официальном портале.
Иван Петров, родитель ученика 5‑го класса :
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу перевода ребёнка в другую школу. Сотрудники горячей линии помогли собрать все необходимые документы за один день.»
Татьяна Сидорова, учитель начальных классов :
«Электронный личный кабинет значительно упростил подачу заявлений на повышение квалификации. Всё проходит в несколько кликов, без необходимости личного визита в офис.»
ООО «Образовательные решения» :
«Сотрудничество с отделом информационных технологий управления позволило внедрить интерактивные доски в 12 школах города. Поддержка со стороны управления была на высоте.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@edu-voronezh.ru;
- Телефон горячей линии – ваш отзыв будет записан оператором.
Краткая справка
Адрес управления: 394000, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12, офис 3.
Почтовый индекс: 394000.
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (приём граждан по записи).
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.