Прокуратура города Керчь – орган, отвечающий за соблюдение законности, защиту прав и свобод граждан, а также надзор за деятельностью органов исполнительной власти. Если у вас возникла необходимость обратиться к прокурору лично, необходимо знать порядок записи, контактные данные и график работы.

Контактные данные прокуратуры г. Керчи

График работы и порядок личного приёма

График работы приёмных отделов (пн‑пт):

• 09:00 – 12:30
• 13:30 – 17:00

Обеденный перерыв – с 12:30 до 13:30.

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (за исключением экстренных случаев, когда запись может быть оформлена непосредственно в приёмном зале).

Способы записи

1. Через портал Госуслуг:
   • Войдите в личный кабинет (необходимо подтверждённое удостоверение личности).
   • Выберите услугу «Запись на приём к прокурору».
   • Укажите желаемый отдел (уголовный, административный, гражданский) и удобную дату/время.
   • Кратко опишите суть обращения.
   • Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
2. По телефону горячей линии (8 3652 55‑00‑55):
   • Позвоните в рабочее время (09:00‑17:00).
   • Скажите оператору, к какому отделу и к какому прокурору (главному, заместителю) хотите попасть.
   • Уточните удобные даты и время.
   • Оператор оформит запись и продиктует номер подтверждения.
3. Лично в приёмном зале:
   • Приходите в любой рабочий день в часы приёма.
   • Заполните бланк «Заявление (обращение) гражданина».
   • Сотрудник регистратуры выдаст вам номер очереди и время встречи.
4. Почтовая отправка (для тех, кто не может прийти лично):
   • Отправьте письменное заявление заказным письмом с описью вложений на адрес: 236000, г. Керчь, ул. Советская, 12.
   • В письме укажите контактный телефон и удобные часы для телефонного согласования встречи.

Какие документы нужны при записи

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (если требуется для конкретного отдела).
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, решения, справки и т.п.).
• Для юридических лиц – доверенность от руководителя и уставные документы.

Структура прокуратуры г. Керчи

Организация работы подразделена на несколько отделов, каждый из которых имеет своего руководителя и собственный график приёма.

• Главный отдел (Главный прокурор) – общий надзор, стратегические вопросы.
• Отдел уголовного преследования – расследование уголовных дел, защита прав потерпевших.
• Отдел административных правонарушений – рассмотрение жалоб на административные нарушения.
• Отдел гражданского и семейного права – защита прав в семейных, наследственных и иных гражданских спорах.
• Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
• Отдел по работе с органами государственной власти – контроль за законностью действий органов исполнительной власти.

Руководство прокуратуры

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.

• Положительные: «Быстро рассмотрели моё заявление, помогли восстановить справедливость», «Персонал в приёмном вежливый, запись через Госуслуги прошла без проблем».
• Негативные: «Долго ждал в очереди, но в итоге дело было решено», «Не всегда удаётся записаться на удобное время, советуем планировать заранее».
• Рекомендации: «Подготовьте все документы заранее, уточните номер записи в СМС», «Если вопрос срочный – звоните по горячей линии, они могут ускорить процесс».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться без подтверждённого аккаунта на Госуслугах?
   Нет. Для онлайн‑записи требуется подтверждённый профиль (паспортные данные и ИНН). Если у вас нет такой учётной записи, используйте телефон или личный приём.
2. Сколько времени занимает приём у прокурора?
   В среднем 20‑30 минут, но всё зависит от сложности вашего обращения.
3. Можно ли подать несколько заявлений одновременно?
   Да, но каждое заявление должно быть оформлено отдельным бланком и иметь свои сопроводительные документы.
4. Как получить копию решения по моему обращению?
   После рассмотрения вам будет направлено официальное решение в письменной форме на указанный в заявлении адрес или выдано в приёмном отделе.
5. Что делать, если я получил отказ в приёме?
   Вы имеете право обжаловать отказ в вышестоящем органе (прокуратура области) в течение 30 дней.

Записаться на приём к прокурору г. Керчи достаточно просто, если следовать инструкциям:

• Выберите удобный способ записи (Госуслуги, телефон, личный визит).
• Подготовьте необходимые документы и сведения о предмете обращения.
• Уточните график работы нужного отдела и время приёма.
• При необходимости используйте горячую линию для уточнения деталей.

Помните, что прокурор – ваш гарант законности. Правильная подготовка обращения ускорит процесс и повысит шансы на положительный результат.

© 2026 Прокуратура города Керчь. Все права защищены.