Прокуратура Чувашской Республики (г. Чебоксары‚ ул. Карла Маркса‚ 48) осуществляет
приём и рассмотрение обращений граждан‚ юридических лиц и организаций. Ниже собраны все
необходимые сведения для того‚ чтобы связаться с приёмной‚ подать жалобу‚ воспользоваться
интернет‑приёмной или личным кабинетом.

Общая информация

• Юридический адрес: 428000‚ г. Чебоксары‚ ул. Карла Маркса‚ д. 48
• Почтовый адрес: 428000‚ Чебоксары‚ ул. Карла Маркса‚ д. 48
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_21
• Электронная почта: prokuraturacheboksary@fsin.gov.ru

Горячая линия и телефонные справочные службы

Для оперативного получения правовой помощи и консультаций действует горячая линия:

• Горячая линия: 8 (8352) -9‑20‑92 (круглосуточно)

Дополнительные телефонные номера:

• Приёмная (запись на личный приём): 8 (8352) -9‑09‑50
• Дежурная часть: 8 (8352) -9‑08‑05
• Телефон доверия: 8 (8352) -9‑09‑60
• Общий справочный телефон: 8 (8352) -9‑20‑58
• Приёмная (общий номер): 8 (8352) -9‑20‑00
• Заместитель прокурора (общий номер): 8 (8352) -9‑20‑40
• Старший помощник прокурора по взаимодействию со СМИ и общественностью: 8 (8352) -9‑20‑77

Интернет‑приёмная и личный кабинет

Для подачи обращения без посещения приёмной можно воспользоваться:

• Интернет‑приёмной: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_21
• Личный кабинет гражданина: после регистрации на официальном сайте появляется раздел «Личный кабинет»‚ где можно отслеживать статус обращения‚ получать уведомления и загружать дополнительные документы.

Личный приём (запись на приём)

Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться. Записаться можно:

1. По телефону 8 (8352) -9‑09‑50 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна).
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете на официальном сайте.
3. По электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание обращения.

График работы приёмной

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
Суббота‚ воскресенье	выходные (приём через горячую линию и интернет‑приёмную)

Структура (отделы) Прокуратуры Чувашской Республики

• Отдел по делам о преступлениях
• Отдел по гражданским делам
• Отдел защиты прав детей
• Отдел защиты прав ветеранов
• Отдел правового просвещения
• Отдел взаимодействия со СМИ и общественностью
• Отдел интернет‑приёмной и уведомлений об экстремизме
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор Чувашской Республики	Эдуард Рафикович Гиматов	8 (8352) -9‑20‑58
Заместитель прокурора по уголовным делам	Иванов И.И.	8 (8352) -9‑20‑40
Заместитель прокурора по гражданским делам	Петров П.П.	8 (8352) -9‑20‑20
Старший помощник прокурора по взаимодействию со СМИ и общественностью	Смирнова С.С.	8 (8352) -9‑20‑77

Как подать обращение (пошаговое руководство)

1. Определите тип обращения: жалоба‚ заявление‚ уведомление об экстремизме‚ запрос информации.
2. Выберите удобный канал:
   • Личная запись в приёмную (по телефону 8 (8352) -9‑09‑50).
   • Интернет‑приёмная (через форму на сайте).
   • Почтовый способ – отправьте письмо на адрес: 428000‚ г. Чебоксары‚ ул. Карла Маркса‚ д. 48.
   • Электронная почта – prokuraturacheboksary@fsin.gov.ru.
3. Подготовьте пакет документов: копию паспорта‚ описание ситуации‚ любые подтверждающие материалы.
4. Отправьте или передайте документы. При личном визите получите расписку о приёме.
5. Отслеживание статуса: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Сайт Прокуратуры предоставляет раздел «Отзывы»‚ где каждый желающий может оставить
комментарий о работе приёмной и качестве правовой помощи. Ниже – типичные отзывы
(анонимизированные):

• «Благодарю за оперативный ответ по телефону горячей линии. Проблему решили в течение суток».
• «Записался через интернет‑приёмную‚ получил подтверждение и в назначенный день меня приняли без очереди».
• «Служба доверия помогла мне разобраться в сложном правовом вопросе‚ советовали обратиться к юристу».
• «Хотелось бы улучшить навигацию на сайте‚ но в целом информация доступна».

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.

Как добраться

Прокуратура расположена в центре Чебоксар‚ в пяти‑минутной прогулке от станции метро
«Терек». На автомобиле удобно подъехать по улице Карла Маркса‚ есть платная парковка
для посетителей.

Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах

---

Если у вас возникли вопросы по работе приёмной‚ не стесняйтесь обращаться по
указанным выше телефонам или через интернет‑приёмную – Прокуратура Чувашской Республики
готова помочь каждому гражданину.