Самое главное: в этой статье собраны все актуальные сведения для обращения в органы
администрации Краснодара – официальные сайты, телефонные горячие линии, адреса электронной
почты, графики приёма, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
Главный портал www.krd.ru содержит
информацию о всех подразделениях, новости, электронную приёмную и личный кабинет
для физических и юридических лиц.
Электронные адреса (e‑mail)
Ниже перечислены официальные адреса электронной почты различных управлений
администрации. При отправке писем указывайте полное название отдела и тему обращения.
- Отдел собственной безопасности РУФСКН России по Краснодарскому краю –
osbfskn-kuban.ru - Приём жалоб и заявлений от граждан (отдел доверия) –
fsknfskn-kuban.ru - Приёмная главы администрации Центрального внутригородского округа –
ao_ckrd.ru - Департамент образования –
edukrd.ru - Управление информационно‑коммуникационных технологий и связи –
uikrd.ru - Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае –
ao_zkrd.ru
Телефоны, горячие линии и дежурные службы
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте следующие номера:
- Приём жалоб и заявлений от граждан –
+7 (861) -62‑43‑62(тел./факс) - Дежурный (круглосуточно) –
+7 (861) -62‑08‑90(тел./факс) - Телефон доверия Управления –
+7 (861) -14‑54‑48 - Горячая линия главы (губернатора) –
+7 (861) -51‑05‑24 - Приёмная администрации Центрального внутригородского округа –
+7 (861) -67‑96‑16,
+7 (861) -67‑96‑31,+7 (861) -67‑96‑42 - Управление опеки и попечительства –
+7 (861) -55‑42‑08,+7 (861) -55‑34‑16 - Управление ИКТ и связи –
+7 (861) -18‑97‑00 - Уполномоченный по правам человека –
+7 (861) -55‑65‑04
Адреса для личного обращения
Ниже указаны физические адреса приёмных отделов администрации.
- Отдел собственной безопасности РУФСКН России – 350033, г. Краснодар, ул. Ленина, 88.
- Приёмная главы администрации Центрального внутригородского округа – г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 77, 2‑й этаж, к. 231.
- Департамент образования – 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150.
- Управление опеки и попечительства – 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, 1‑й этаж, к. 42.
- Управление ИКТ и связи – 350038, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 77, 2‑й этаж.
- Уполномоченный по правам человека – 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 111.
Личный кабинет (электронная приёмная)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала
www.krd.ru. После входа доступны:
- Форма подачи обращения (жалобы, предложения, запросы).
- История ваших обращений и их статусы.
- Скачивание готовых справок и выписок.
- Уведомления по SMS и e‑mail о изменении статуса.
График приёма граждан
Большинство приёмных работают в стандартном режиме:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни приёмные закрыты. При плановых изменениях графика информация публикуется
на официальном сайте www.krd.ru.
Структура администрации и основные отделы
Администрация города Краснодар состоит из множества управлений и департаментов. Ниже
перечислены ключевые подразделения, к которым часто обращаются граждане.
- Отдел собственной безопасности РУФСКН России по Краснодарскому краю
- Приёмная главы администрации Центрального внутригородского округа
- Департамент образования
- Управление опеки и попечительства
- Управление информационно‑коммуникационных технологий и связи
- Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае
- Отдел по работе с обращениями граждан (горячая линия, дежурные службы)
- Отдел кадров и социального развития
- Финансово‑экономический департамент
Руководство администрации
На момент руководителями указанных подразделений являются:
- Глава администрации города Краснодар – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела собственной безопасности – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Андрей Андреевич
- Директор Департамента образования – Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель Управления ИКТ и связи – Михайлов Дмитрий Николаевич
- Уполномоченный по правам человека – Сидорова Марина Ивановна
Контактные данные руководителей публикуются в открытом доступе на официальном сайте
www.krd.ru.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном портале.
- Социальные сети: ВКонтакте,
Telegram‑канал,
Facebook. - Электронная приёмная (личный кабинет) – после подачи обращения вы получаете автоматическое
подтверждение и возможность оценить работу сотрудника.
Краткая справка для обращения
Если вам необходимо написать официальное письмо в администрацию, используйте следующую
структуру:
Кому: [Наименование отдела / ФИО руководителя] От кого: [Ваши ФИО, контактный телефон, e‑mail] Тема: [Краткое содержание обращения] Текст обращения: [Подробное описание проблемы, предложения или вопроса] Приложения: [если есть – копии документов, сканы]
Отправляйте письмо на соответствующий электронный адрес (см. выше) или через
Личный кабинет. При необходимости
можете позвонить по горячей линии и уточнить детали.
Помните: все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн. Это
гарантирует прозрачность и своевременное решение ваших вопросов.