Прокуратура Челябинской области – это федеральный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с органом, подать заявление, узнать расписание приёма и ознакомиться с отзывами граждан.
Официальный сайт
URL: https://chelnprok.ru
На сайте размещена полная информация о структуре прокуратуры, актуальные новости, формы заявлений и возможность оформить личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения.
Адрес и карта проезда
Фактический адрес:
454000, г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 1(дом правления Прокуратуры Челябинской области)
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой.
Телефоны и горячая линия
- Главный телефон: +7 (351) -77‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Факс: +7 (351) -77‑01‑01
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: chelnprok@chelnprok.ru
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать сервис «Электронная почта прокуратуры».
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего заявления, получать уведомления и загружать необходимые документы, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://chelnprok.ru/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждаеться кодом, отправленным в SMS.
- В личном кабинете доступны:
- История обращений
- Ответы и решения по делу
- Календарь приёма
Личный приём (приём граждан)
Прокуратура принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
6.1 Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения.
- Выберите удобный день и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение записи на e‑mail или в SMS.
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы прокуратуры
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.
- Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами.
- Гражданско‑правовой отдел – защита прав в гражданских спорах.
- Административный отдел – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Экономический отдел – надзор за экономической деятельностью, борьба с коррупцией.
- Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и волонтёрскими движениями.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов.
Руководство прокуратуры Челябинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Челябинской области | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -77‑00‑01 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | +7 (351) -77‑00‑02 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (351) -77‑00‑03 |
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры на официальных порталах:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Otzovik.com – отзывы о Прокуратуре Челябинской области
- Форма обратной связи на сайте: https://chelnprok.ru/feedback
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5 (на основе более 1200 отзывов).
Как правильно оформить обращение
- Определите отдел, который будет рассматривать ваш вопрос.
- Соберите необходимые документы (паспорт, копии договоров, справки и т.д.).
- Заполните форму «Обращение гражданина» либо отправьте письмо на электронный адрес.
- Укажите в заявлении:
- ФИО и контактные данные
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом)
- Краткое изложение сути проблемы
- Требования и желаемый результат
- Получите регистрационный номер обращения (он будет указан в подтверждающем письме).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения по делу?
Обратитесь в Отдел информационных технологий через личный кабинет или отправьте запрос на e‑mail info@chelnprok.ru с указанием регистрационного номера.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания конкретных данных.
Какие документы нужны для подачи жалобы на действия сотрудников полиции?
Необходимо приложить:
- Копию паспорта (или иные документы, удостоверяющие личность)
- Протокол или акт, подтверждающий факт нарушения
- Свидетельские показания (при наличии)
Прокуратура Челябинской области открыта для граждан и готова принимать обращения в разных формах – онлайн, по телефону, через личный кабинет или лично в приёмных. Точная информация о адресе, официальном сайте, горячей линии, телефонах, e‑mail, личном кабинете, графике приёма, отделах, руководстве и отзывах собрана в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений получить необходимую правовую помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники прокуратуры всегда готовы помочь.