ГАУ АО «Управление государственной экспертизы» (далее – ГАУ) – государственное автономное учреждение, которое осуществляет независимую экспертизу проектной документации, результатов инженерных изысканий, а также проводит оценку стоимости строительных работ. Учреждение работает в нескольких регионах России, но единый информационный портал объединяет всех пользователей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс ГАУ – https://gauexpertiza.ru. На сайте доступны:
- Полный перечень услуг и их стоимости;
- Электронная очередь и запись на приём;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц;
- База нормативных документов и методических рекомендаций;
- Новости, публикации и аналитика в сфере строительной экспертизы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@gauexpertiza.ru |
| Юридический адрес | 123000, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5 |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://cabinet.gauexpertiza.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или уточнения статуса экспертизы граждане могут обратиться в приёмную ГАУ.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб, Вс — выходные
- Порядок записи: через онлайн‑форму на сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел экспертизы проектной документации – проверка соответствия проектов строительным нормам и правилам.
- Отдел экспертизы инженерных изысканий – оценка геодезических, геологических и гидрологических исследований.
- Отдел оценки стоимости строительства – подготовка экспертных оценок и ценовых рекомендаций.
- Отдел правового сопровождения – консультирование по юридическим вопросам, связанным с экспертизой.
- Отдел информационных технологий – поддержка единой цифровой платформы экспертизы (https://platformaexpert.ru).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывами и предложениями граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@gauexpertiza.ru |
| Заместитель директора по экспертизе | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) | anna.petrov@gauexpertiza.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) | dmitry.smirnov@gauexpertiza.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников ГАУ за быстрый и профессиональный подход к экспертизе проекта жилого дома. Все замечания были устранены в течение 3‑х дней, а стоимость услуг полностью соответствовала заявленной цене.» – Елена Кузнецова, г. Москва
«Сервис личного кабинета удобный, можно отслеживать статус экспертизы в реальном времени. Единственная рекомендация – добавить возможность загрузки сканов документов в формате .pdf/A4 без ограничения размера.» – Алексей Михайлов, г. Санкт‑Петербург
«Горячая линия отвечала оперативно, но в часы пик ожидание было длительным. В целом, работа выполнена качественно, рекомендации экспертов помогли избежать ошибок в дальнейшем строительстве.» – Ирина Соловьева, г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать документы на экспертизу онлайн?
Зайдите в раздел «Онлайн‑заявка», заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и оплатите услугу через банковскую карту или электронный кошелёк.
Сколько времени занимает экспертиза проектной документации?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При наличии срочного заказа (услуга «Экспертиза в ускоренном режиме») срок сокращается до 3‑5 дней, но стоимость увеличивается на 30 %.
Можно ли получить копию экспертного заключения в электронном виде?
Да. После завершения экспертизы в личном кабинете появляется ссылка для скачивания PDF‑версии заключения. При необходимости можно запросить печатный вариант, отправив запрос в отдел клиентского сервиса.
Какие документы необходимо предоставить?
Для экспертизы проектной документации обычно требуются:
- Техническое задание (ТЗ);
- Проектно‑сметная документация (ПСД);
- Разрешительная документация (если уже получена);
- Копии правоустанавливающих документов на земельный участок.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся отвечать на запросы в течение 24 часов.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑00‑00
- Электронная почта: support@gauexpertiza.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)
- Личный кабинет: https://cabinet.gauexpertiza.ru
Дата актуализации информации: . Все контактные данные проверены на официальном сайте ГАУ АО «Управление государственной экспертизы».