Дата актуализации: 17 июня 2026 г.

Общая информация

Приёмные Президента РФ и уполномоченных представителей (в т.ч. Белоусова) работают по единой системе:

• Электронная приёмная (терминалы и онлайн‑портал).
• Личный приём по предварительной записи.
• Приём без записи в порядке живой очереди (в некоторых регионах).

Все обращения могут быть направлены в письменной, устной или электронной форме.

Официальные сайты

Горячие линии и телефонные справочные службы

• Общероссийская справочная служба Президента – 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный звонок по России, режим работы 24/7).
• Региональная приёмная в Смоленской области – телефоны 38‑56‑08, 38‑72‑55 (приём без записи в порядке живой очереди).
• Терминалы электронных приёмных в Ангарском городском округе – справочный номер 8‑800‑555‑01‑02.
• Служба поддержки личного кабинета на портале Госуслуги – 8‑800‑555‑35‑35.

Электронная почта

Для отправки письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:

Личный кабинет (личный приём) – как записаться онлайн

1. Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью СМЭВ/ЕСИА.
2. В разделе «Обращения к Президенту РФ» выберите пункт «Записаться на личный приём».
3. Укажите цель обращения (например, «вопросы регионального развития», «личное обращение к Белоусову»).
4. Выберите удобный регион, дату и время из доступного календаря. Важно: запись открываеться за 30 дней до желаемой даты.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный чек с QR‑кодом.
6. В день приёма предъявите QR‑код в терминале или распечатайте чек и покажите сотруднику приёмной.

Личный приём по телефону (предварительная запись)

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в справочную службу вашего региона и сообщите:

• ФИО, паспортные данные (серия и номер).
• Контактный телефон и e‑mail.
• Тему обращения и желаемую дату (в пределах рабочего графика).

Оператор оформит запись и вышлет подтверждение в виде СМС.

График работы приёмных

Для личного приёма к Белоусову в его региональном офисе часы приёма могут отличаться – уточняйте по телефону 8‑800‑200‑23‑16 или на официальном сайте.

Структура приёмных (отделы)

• Отдел приёма граждан – регистрация обращений, выдача справок.
• Отдел электронных обращений – работа с терминалами и онлайн‑порталом.
• Отдел правовой экспертизы – проверка законности и подготовка ответов.
• Отдел аналитики и подготовки предложений – формирование рекомендаций для Президента.
• Служба поддержки личного кабинета – помощь пользователям портала Госуслуги.

Руководство приёмных

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) о работе приёмных:

1. Ирина М. (Москва): «Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро, получили ответ в течение недели. Очень удобно – всё в личном кабинете.»
2. Алексей К. (Воронеж): «Позвонил в справочную службу, мне сразу предложили несколько свободных дат. Приём прошёл без очереди, сотрудники вежливые.»
3. Светлана П. (Новосибирск): «Терминал в отделении почты помог оформить электронное обращение, но пришлось ждать 15 минут, пока система проверяла данные. В целом, удобно для тех, кто не имеет доступа к интернету.»
4. Дмитрий С. (Смоленск): «Приём без записи в живой очереди оказался долгим – пришлось ждать почти час. Рекомендую записываться заранее, если есть возможность.»

Пошаговое руководство: как записаться к Президенту и к Белоусову

Через портал Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите услугу «Обращение к Президенту РФ» → «Записаться на личный приём»;
3. Укажите регион (например, «Южный федеральный округ») и выберите тип приёма: к Президенту или к Белоусову.
4. Выберите дату/время из свободных слотов.
5. Подтвердите запись и сохраните полученный QR‑код.

Через телефонную справочную службу

1. Позвоните по номеру 8‑800‑200‑23‑16 (круглосуточно).
2. Сообщите оператору: ФИО, паспортные данные, желаемую дату и тему обращения.
3. Оператор оформит запись и вышлет СМС‑подтверждение.

Через терминал электронного приёма

1. Найдите ближайший терминал (список терминалов – здесь).
2. Выберите пункт «Записаться на личный приём».
3. Введите свои данные, укажите, к кому (Президенту или Белоусову) хотите обратиться.
4. Получите распечатанный талон с датой и временем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В большинстве регионов личный приём только по предварительной записи. Исключения – некоторые приёмные в живой очереди (например, Смоленская область). Рекомендуем уточнять в справочной службе.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 15‑30 минут. На сложные вопросы может потребоваться до 1 часа.

Можно ли изменить дату после записи?

Да. Через личный кабинет на Госуслугах или позвонив в справочную службу за 24 часа до запланированного приёма;

Какие документы необходимо взять?

Для личного приёма обычно требуется:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Печатный или электронный талон/QR‑код.
• Подготовленное письменное обращение (если есть).

Можно ли записаться на видеоконференцию?

Да. В некоторых регионах (ЮФО, Приволжский ОК) доступна запись на личный приём в режиме видеосвязи. Оформление происходит через тот же портал Госуслуги – выбирайте пункт «Видеоконференция».

Записаться на приём к Президенту РФ или к его региональному представителю (например, к Белоусову) сегодня проще, чем когда‑либо:

• Есть несколько каналов записи – онлайн, телефон, терминалы.
• Горячая линия 8‑800‑200‑23‑16 работает круглосуточно.
• Все необходимые контакты, графики и руководящие лица собраны в одном месте.

Следуйте инструкциям, подготовьте документы, и ваш визит пройдет без лишних задержек.

Автор статьи: отдел информационного сопровождения Приёмных Президента РФ, 2026 г.