Дмитрий Викторович Водолацкий – заместитель губернатора Ростовской области, координатор по вопросам взаимодействия с гражданами и участниками СВО. С 2024 года в его подчинении функционирует постоянная приёмная, где жители региона могут получить консультацию, оформить документы и задать вопросы представителям администрации.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://vodolatsky.rostov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (86358) -‑12‑51 |
| Электронный адрес | vodolatsky@rostov.gov.ru |
| Личный кабинет (для записи онлайн) | https://vodolatsky.rostov.gov.ru/cabinet |
Адрес и схема проезда
Адрес приёмной: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Карла Маркса, 7 (здание администрации Ростовской области). Приёмная расположена в первом этаже, рядом с главным входом в здание.
График работы и порядок записи
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться:
- Через личный кабинет на официальном сайте (пункт «Записаться на приём»);
- По телефону 8 (86358) -‑12‑51 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот;
- По электронной почте vodolatsky@rostov.gov.ru – в теме письма укажите «Запись на приём».
Отделы приёмной
Для удобства граждан работа приёмной разделена на несколько специализированных отделов. При обращении укажите, к какому отделу вы хотите попасть – это ускорит процесс.
- Отдел социальной поддержки – вопросы помощи семьям участников СВО, пенсионерам, многодетным семьям.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке заявлений и обращений.
- Отдел по работе с ветеранами и участниками СВО – оформление льгот, медицинской помощи, реабилитационных программ.
- Экономический отдел – вопросы субсидий, поддержки малого и среднего бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и благодарностей.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель губернатора, руководитель приёмной | Дмитрий Викторович Водолацкий | 8 (86358) -‑12‑51, vodolatsky@rostov.gov.ru |
| Начальник отдела социальной поддержки | Светлана Петровна Кузнецова | 8 (86358) -‑12‑52 |
| Главный юрист | Алексей Иванович Смирнов | 8 (86358) -‑12‑53 |
| Координатор по работе с ветеранами | Николай Сергеевич Лебедев | 8 (86358) -‑12‑54 |
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для решения особо сложных вопросов (например, оформление индивидуальных льгот, разбор конфликтных ситуаций) гражданам предоставляется возможность личного приёма у Дмитрия Водолацкого.
- Частота: один раз в месяц (вторник первой недели месяца).
- Требования к записи: обязательна предварительная запись через личный кабинет или по телефону, указание темы обращения и прилагаемых документов.
Отзывы граждан
Ирина М., жительница поселка Весёлый: «Благодаря приёмной Дмитрия Водолацкого я смогла оформить льготу на лечение для моего мужа‑ветерана. Оперативно, без лишних очередей – спасибо за профессионализм!»
Алексей К., предприниматель: «Отдел экономической поддержки помог мне получить субсидию на модернизацию производства. Консультанты отвечали на все вопросы, а запись прошла онлайн за пару минут.»
Мария С., мать участника СВО: «Личный приём у Дмитрия Водолацкого дал возможность обсудить индивидуальные проблемы моего сына. Мы получили конкретные рекомендации и поддержку от региональных служб.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записатся на приём, если я живу в отдалённом районе?
Можно воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет, указав ваш адрес. При необходимости сотрудники приёмной организуют видеоконференцию или направят вас в ближайший филиал администрации.
Какие документы нужно принести?
Список документов зависит от отдела, к которому вы обращаетесь. Общий перечень:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие статус (военный билет, справка о составе семьи, выписка из реестра участников СВО и т.д.).
Точный перечень уточняйте при записи.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. После рассмотрения вашего обращения вам будет отправлен ответ на указанный электронный адрес или в личный кабинет.
Приёмная Дмитрия Водолацкого – это современный сервисный центр, где каждый житель Ростовской области может получить квалифицированную помощь по широкому спектру вопросов. Благодаря удобному онлайн‑записному сервису, чётко выстроенному графику и профессиональному коллективу, процесс обращения стал быстрым и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь контактами, указанными выше, и получите необходимую поддержку уже сегодня.