Приёмная зам. губернатора по медицинской части – специализированный орган‚ который занимается рассмотрением обращений граждан‚ связанных с организацией и качеством медицинского обслуживания в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.govregion.ru/medical
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (4912) -7‑22‑71 (будние дни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: medical@govregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.govregion.ru – вход в раздел «Обращения к заместителю губернатора по медицине»
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | ул. Советская‚ д. 12‚ кабинет 305 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | ул. Советская‚ д. 12‚ кабинет 305 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | ул. Советская‚ д. 12‚ кабинет 305 |
Важно: запись обязательна за 2 рабочих дня до желаемой даты. При невозможности присутствовать в назначенное время необходимо отменить запись‚ иначе будет ограничено право на дальнейшее посещение приёмной.
Структура приёмной
Отделы
- Отдел обработки письменных обращений
- Отдел телефонных запросов и горячей линии
- Отдел онлайн‑обращений (личный кабинет)
- Отдел аналитики и подготовки рекомендаций для заместителя губернатора
- Отдел взаимодействия с медицинскими учреждениями региона
Руководство
- Заместитель губернатора по медицинской части: Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Анна Викторовна
- Начальник отдела аналитики: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Как оформить обращение
- Письменное обращение. Заполняете форму на сайте https://www.govregion.ru/medical/obrazec‚ прикладываете копии документов и отправляете в электронный ящик medical@govregion.ru.
- Телефонный запрос. Звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44‚ указываете ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
- Личный приём. Записываетесь в личном кабинете‚ приходите в назначенное время‚ берёте с собой паспорт и документы‚ подтверждающие проблему.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (в случае необходимости – в течение 60 дней).
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ г. Екатеринбург: «Благодарю за быстрый отклик. После обращения в приёмную нам помогли ускорить процесс получения лечения в специализированной клинике».
Алексей Смирнов‚ г. Челябинск: «Сначала было сложно записаться‚ но после обращения в онлайн‑кабинет всё уладилось. Профессиональный подход к каждому заявителю».
Марина Кузнецова‚ г. Пермь: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и дал полную информацию о порядке подачи жалобы».
Полезные ссылки
- Официальный сайт приёмной
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы по медицинскому обслуживанию
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Приёмная зам. губернатора по медицинской части готова помочь каждому жителю региона.