Цель приёмной – обеспечить открытый диалог между гражданами, бизнес‑сообществом и заместителями губернатора, а также собрать и рассмотреть обращения, предложения и жалобы в рамках полномочий регионального исполнительного органа.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gnr.nnov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны приёмной:
- +7 (831) -77‑00‑01 (приёмная заместителя губернатора по экономическому развитию)
- +7 (831) -77‑00‑02 (приёмная заместителя губернатора по социальным вопросам)
- +7 (831) -77‑00‑03 (приёмная заместителя губернатора по сельскому хозяйству)
- Электронный адрес: reception@gnr.nnov.ru
- Личный кабинет (портал «Обращения граждан»): https://obrazheniya.nnov.ru
Адрес и личный приём
Адрес приёмной: г; Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 12, офис 3, 603000
Личный приём проводится в кабинете заместителя губернатора по предварительной записи.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма деловых лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной | |
Отделы приёмной
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса, развитие промышленного кластера.
- Отдел социальной политики – обращения по вопросам здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел сельского хозяйства и природных ресурсов – поддержка фермеров, вопросы землепользования, охрана окружающей среды.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными обращениями, поддержка личного кабинета.
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Ответственность | Контакт |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Заместитель губернатора по экономическому развитию | Инвестиционные проекты, поддержка промышленности, развитие ТЭК | +7 (831) -77‑00‑01, alexey.ivanov@gnr.nnov.ru |
| Смирнова Елена Владимировна | Заместитель губернатора по социальной политике | Здравоохранение, образование, социальная защита | +7 (831) -77‑00‑02, elena.smirnova@gnr.nnov.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Заместитель губернатора по сельскому хозяйству | Аграрная политика, поддержка фермеров, охрана природы | +7 (831) -77‑00‑03, dmitry.kuznetsov@gnr.nnov.ru |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Личный кабинет на портале «Обращения граждан»: после регистрации в системе можно отправить электронное письмо, приложить документы и отслеживать статус обращения.
- Электронная почта: отправьте письмо на reception@gnr.nnov.ru с темой «Обращение к заместителю губернатора».
- Почтовое отправление: направьте письмо по адресу приёмной (см. выше) с указанием ФИО, контактных данных и краткого изложения проблемы.
- Личный приём: запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму https://gnr.nnov.ru/appointment и посетите приёмную в назначенное время.
- Горячая линия: позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑44, где оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы. Они отражают общую удовлетворённость работой приёмной, а также указывают на направления для улучшения.
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю заместителя по экономическому развитию за оперативную помощь в получении субсидии. Ответ пришёл в течение 3 дней, а личный кабинет позволил отслеживать процесс в реальном времени.»
- Мария Сидорова, пенсионерка: «Обращение по вопросу назначения врача в поликлинике было рассмотрено быстро, но хотелось бы более детального объяснения процедуры в личном кабинете.»
- Алексей Кузнецов, фермер: «Отдел сельского хозяйства помог оформить земельный договор. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает отлично.»
- Ольга Никитина, студентка: «Сервис электронных обращений удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов. Надеемся на доработку.»
Все отзывы учитываются при планировании улучшений работы приёмной. При необходимости вы можете оставить свой комментарий в личном кабинете или написать на электронную почту feedback@gnr.nnov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Нижегородской области
- Портал «Обращения граждан» – личный кабинет
- Запись на личный приём
- Новости и анонсы работы заместителей губернатора
Контактный центр приёмной работает без выходных, предоставляя консультацию по телефону 8‑800‑555‑33‑44 и через онлайн‑чат на официальном сайте.