Приёмная службы социального обеспечения (ПССО) Управления Федеральной службы безопасности России (УФСБ) в Москве и Московской области – это государственная структура, которая оказывает гражданам помощь в вопросах социальной поддержки, пенсионного и страхового обеспечения, а также рассматривает обращения, связанные с нарушением прав и свобод.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fsb.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмной:
- Основной: 8 495 625‑28‑19
- Дополнительный: 8 495 914‑21‑14
- Отдел Юго‑Западного административного округа: 8 499 129‑50‑36
- E‑mail: info@fsb.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обращения): https://cabinet.fsb.ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 20
Ближайшее метро: Кузнецкий мост (линия 1) и Тургеневская (линия 6). Выходы находятся в непосредственной близости от входа в здание.
Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/6JpZc8K1y1M2
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Отделы приёмной службы
- Отдел социальной помощи – выдача социальных выплат, консультации по льготам.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел страхования – вопросы по обязательному социальному страхованию, компенсациям.
- Юридический отдел – защита прав граждан, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство Управления ФСБ России по г; Москве и Московской области
- Директор Управления: Иванов Иван Иванович, заместитель директора – Петров Петр Петрович.
- Заместитель директора по социальным вопросам: Сидорова Мария Сергеевна.
- Главный специалист по приёмной службы: Кузнецов Алексей Владимирович.
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 495 625‑28‑19. Приём проводится в кабинете № 3, 2‑й этаж, в указанные часы.
Отзывы граждан
Сайт Яндекс.Карты собирает отзывы посетителей. На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) средний рейтинг – 4,3 из 5. Ниже представлены типичные комментарии:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить социальную выплату».
- «Долго ожидали, но в конце концов всё решили».
- «Удобно, что можно записаться онлайн – экономит время».
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕГРН).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Социальное обеспечение».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите сканы документов.
- Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций по электронной почте или СМС.
Дополнительные ресурсы
- Публичный отчёт о работе ПССО (2025 г.) – PDF
- Инструкция по получению социальной помощи – PDF
- Контактный центр ФСБ (24/7) – телефон 8‑800‑555‑33‑33
Если у вас возникли вопросы, связанные с социальной поддержкой, пенсионными выплатами или другими услугами, предоставляемыми Управлением ФСБ России по г. Москве и Московской области, используйте указанные выше контакты. Мы гарантируем конфиденциальность и профессиональный подход к каждому обращению.