Что такое клиентская служба ПФР в Фрунзенском районе?
Это отделение Пенсионного фонда Российской Федерации, которое обслуживает граждан, проживающих в Фрунзенском районе города Ярославля. Здесь можно оформить пенсию, получить справки, решить вопросы по страховым случаям и получить консультацию специалистов.
Контактные данные
- Адрес: г. Ярославль, Большая Фёдоровская улица, 19
- Официальный сайт: 073-005-0100.pfr.ru
- Электронный адрес: r09086.pfr.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрена бесплатная горячая линия и несколько региональных номеров.
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон горячей линии в Ярославской области: 8‑800‑302‑23‑02
- Контакт‑центр для страхователей (региональный): 7 (4852) -0‑52‑30
- Номера отделения в Фрунзенском районе:
- 7 (4852) -9‑01‑44 – основной телефон клиентской службы
- 7 (4852) -0‑56‑90 – дополнительный номер
- 7 (4855) -9‑75‑00 – телефон горячей линии управления ПФР в Ярославле
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна только после подтверждения личности в отделении ПФР.
- В личном кабинете можно:
- Просмотреть выписку о страховом стаже;
- Подать заявление на пенсию, инвалидность, пособия;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее.
- Записаться можно по телефону 7 (4852) -9‑01‑44 или через Личный кабинет.
- Запись также принимается в режиме онлайн на официальном сайте ПФР в разделе «Запись на приём».
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Отделы клиентской службы
- Отдел по пенсионным вопросам – оформление и выплата пенсий.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Отдел по страховым случаям – вопросы по страховым выплатам, проверка страхового стажа.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по правовым вопросам (тел.: 8‑800‑511‑38‑16).
Руководство отделения
Во главе клиентской службы стоит начальник отдела – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 (4852) -9‑01‑44). Подчинённые руководители отвечают за отдельные направления работы (пенсии, соцвыплаты, страховые случаи).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon и 2ГИС (по состоянию на ):
- «Отличный сервис, помогли быстро оформить пенсию, сотрудники вежливые и профессиональные» – 5/5.
- «Долго ждал в очереди, но после обращения к специалисту всё решилось без проблем» – 4/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой» – 3/5.
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет» – 5/5.
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с площадью Пушкина.
- На автобусе: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Большая Фёдоровская».
- На трамвае: линии 3 и 7 – остановка «Фёдоровская» (5‑минутная прогулка).
- На личном автомобиле: парковка доступна рядом с зданием, но места ограничены.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Ярославская область
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР (общероссийский)
- Карта проезда