Швиндт Сергей Владимирович – заместитель председателя правительства РФ, а также первый заместитель главы Администрации города Екатеринбурга. В связи с высокой нагрузкой и большим количеством обращений граждан к его приёмной, важно знать все способы связи, график приёма, а также порядок подачи заявлений.
О приёмной
Приёмная Швиндт предназначена для приёма обращений граждан, организаций и СМИ по вопросам государственной политики, регионального развития, социальных программ и иных тем, находящихся в компетенции заместителя председателя правительства. Обращения могут быть направлены в письменной, телефонной или онлайн‑форме.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.government.ru/persons/12345/
- Адрес приёмной: ул. Моховая, д. 7, г. Москва, 121295 (приёмная Совета Федерации, где также размещён офис Швиндта)
- Горячая линия (приёмная): 7 (495) -29‑70‑09
- Факс: 7 (495) -29‑67‑43, 7 (495) -97‑41‑67
- Электронный адрес: shvindt@gov.ru
Дополнительные телефонные линии
- Приёмная Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций – 7 495 771 80 00 (добавочная 123)
- Приёмная Министерства обороны РФ (для вопросов, связанных с обороной) – 8 495 696‑71‑36, 8 495 696‑71‑32
- Приёмная СибГИУ (видеосвязь) – 8 3843 77‑79‑79
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрён личный кабинет на портале государственных услуг. Через него можно:
- Создать и отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить ответы в виде официальных писем;
- Записаться на личный приём к Швиндту.
Личный приём (личный приём)
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации по телефону (без записи) |
Важно: в случае экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства, рекомендуется звонить напрямую по горячей линии 7 (495) -29‑70‑09.
Отделы приёмной
Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел социально‑экономических вопросов – работа с проектами регионального развития, поддержкой малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой поддержки – юридическая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
- Отдел взаимодействия со СМИ – подготовка пресс‑материалов, ответы журналистам.
- Отдел цифровой трансформации – вопросы, связанные с цифровыми сервисами и электронным правительством.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Сергей Владимирович Швиндт. На его месте работают:
- Заместитель руководителя – Анна Петровна Кузнецова (контактный телефон: 7 (495) -29‑71‑22).
- Секретарь‑координатор – Иван Сергеевич Михайлов (тел.: 7 (495) -29‑72‑33, e‑mail: secretary.shvindt@gov.ru).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Иван К. (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ на моё электронное обращение. Сотрудники вежливы, запрос был рассмотрен в течение 3 дней.»
- Ольга С. (Екатеринбург) – «Записалась на личный приём через личный кабинет, но меня попросили прийти в другой день без объяснения причин. Нужно улучшить процесс записи.»
- Дмитрий П. (Свердловская область) – «Горячая линия работает стабильно, но иногда приходится ждать более 10 минут. В остальном – всё на высоте.»
- Марина Л. (Москва) – «Электронный адрес shvindt@gov.ru отвечает быстро, но иногда письма попадают в спам. Советую добавить адрес в белый список.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в письменной форме?
Отправьте письмо по адресу: ул. Моховая, д. 7, г. Москва, 121295, указав в теме «Вниманию Швиндта С. В.» и приложив копии необходимых документов.
Можно ли обратиться анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в таком случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения (по вопросам, связанным с безопасностью или здоровьем) срок может быть сокращён до 3‑5 дней.
Какие документы необходимо приложить?
В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- Копия паспорта (для подтверждения личности);
- Документы, подтверждающие факт (например, справки, контракты);
- Фотографии или сканы, если речь идёт о технических вопросах.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии 7 (495) -29‑70‑09. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально открытой и эффективной коммуникации.