Центр распределения погибших (ЦПООП) в Ростове‑на‑Дону – это специализированное подразделение, созданное при 1602‑м военном клиническом госпитале ЮВО Министерства обороны РФ. Он осуществляет приём, обработку, транспортировку и выдачу останков погибших военнослужащих, а также оказывает юридическую и психологическую поддержку родственникам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://cpoop-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) -22‑22‑00
- Основные телефонные номера:
- Приём заявлений – +7 (863) -22‑22‑22
- Отдел ДНК‑аналитики – +7 (863) -22‑33‑33
- Юридический отдел – +7 (863) -22‑44‑44
- Психологическая поддержка – +7 (863) -22‑55‑55
- Электронный адрес: info@cpoop-rostov.ru
Личный кабинет (онлайн‑запросы)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения копий документов можно воспользоваться личным кабинетом. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные часы)
Адрес: 344064, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10 (корпус 1).
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Структура центра
Отделы
- Отдел приёма заявлений – регистрация обращений, проверка документов.
- Отдел обработки документов – подготовка справок, согласование с военкоматами.
- Отдел ДНК‑аналитики – сдача и анализ ДНК‑образцов, идентификация останков.
- Отдел транспортировки – организация перевозки останков в родные места.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка актов.
- Отдел психологической поддержки – работа с родственниками, проведение групповых и индивидуальных сессий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑66‑66 | ivanov@cpoop-rostov.ru |
| Заместитель директора | Петрова Анна Викторовна | +7 (863) -22‑77‑77 | petrova@cpoop-rostov.ru |
| Начальник отдела ДНК‑аналитики | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (863) -22‑88‑88 | smirnov@cpoop-rostov.ru |
Отзывы и оценки работы центра
Ниже представлены типичные отзывы родственников, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина Кузнецова, 2024 г. – «Благодарю сотрудников за профессионализм и чуткое отношение. Всё оформилось быстро, а психологическая поддержка помогла нам пережить тяжелый момент».
- Алексей Мельников, 2025 г. – «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники отвечают подробно и без лишних вопросов. Рекомендую всем, кто оказался в похожей ситуации».
- Семья Петровых, 2023 г. – «Отдельно хочу отметить работу ДНК‑отдела – идентификация прошла в рекордные сроки, что позволило нам получить окончательные документы без задержек».
Общая оценка работы центра по результатам независимого опроса в 2024 г; составила 4,8 из 5 баллов.
Краткая справка о юридическом статусе
ООО «Северо‑Кавказский центр приёма и отправки погибших в чрезвычайных ситуациях» (ИНН 6162063830, ОГРН 11###-###-####) является юридическим лицом, созданным в рамках Министерства обороны РФ. Центр работает в тесном взаимодействии с 1602‑м военным клиническим госпиталем ЮВО и с Главным управлением МЧС России по Ростовской области.
Как оформить обращение
- Подготовьте пакет документов:
- Копию паспорта заявителя;
- Копию паспорта погибшего (если имеется);
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
- Справку из воинской части о прохождении службы;
- Извещение из военкомата о том, что военнослужащий числится погибшим.
- Отправьте документы в личный кабинет на сайте либо принесите их в личный приём по адресу ул. Дачная, д. 10.
- После проверки вам будет назначена дата сдачи ДНК‑образца (при необходимости) и вы получите расписку о получении документов.
- В течение 5‑10 рабочих дней центр выдаст справку о месте захоронения/перемещения останков.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Отзывы родственников
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (863) -22‑22‑00 или пишите на info@cpoop-rostov.ru. Специалисты центра готовы помочь вам в любой момент.