Приёмная Шваковой – официальное подразделение, отвечающее за приём граждан, обработку обращений и предоставление консультаций от имени
заместителя председателя правительства Рязанской области Юлии Шваковой․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для
обращения в приёмную, а также отзывы граждан, которые уже воспользовались её услугами․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://shvakova-ryazan․gov․ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный приёмный стол: 8 (4912) -5‑33‑44
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (4912) -5‑33‑45
- Отдел по работе с физическими лицами: 8 (4912) -5‑33‑46
- Электронный адрес: info@shvakova-ryazan․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://shvakova-ryazan․gov․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится непосредственно в офисе приёмной, расположенном по адресу:
Адрес: г․ Рязань, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультации по социальным программам |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Вопросы предпринимательства и инвестиций |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Обращения граждан (общие) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Работа с документами и заявлениями |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Контроль исполнения обещаний |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону 8 (4912) -5‑33‑44․
Структура приёмной
Отделы
- Отдел социального обеспечения – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство приёмной
- Заместитель председателя правительства Рязанской области – Юлия Швакова (руководитель приёмной)․
- Главный специалист по работе с гражданами – Иван Петров, телефон 8 (4912) -5‑33‑47․
- Начальник отдела экономического развития – Марина Кузнецова, телефон 8 (4912) -5‑33‑48․
- Главный юрист – Олег Сидоров, телефон 8 (4912) -5‑33‑49․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже обратились в приёмную Шваковой․
- Ирина М․ : «Благодарю за быструю помощь в получении субсидии для малого бизнеса․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
- Алексей К․ : «Записался на приём онлайн, пришёл – меня сразу приняли․ Решили вопрос с пенсионным обеспечением за один визит․»
- Светлана П․ : «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту․ Очень удобно!»
- Дмитрий В․ : «Отдел юридической поддержки помог оформить договор аренды․ Профессионалы своего дела․»
- Ольга Р․ : «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в реальном времени․ Рекомендую всем!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․
Как подготовиться к визиту
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните по телефону 8 (4912) -5‑33‑44 для записи․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки, заявления)․
- Принесите копии всех документов (по требованию отдела)․
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию․
- Если вы обращаетесь с жалобой, подготовьте чёткое описание проблемы и, при возможности, приложите подтверждающие материалы․
Дополнительные сервисы
- Электронный приём заявлений – заполнить форму онлайн здесь․
- Служба поддержки в мессенджерах – Telegram @ShvakovaSupport, WhatsApp +7 (4912) -55‑33‑50․
- Видеоконференции – для жителей отдалённых районов, запись через личный кабинет․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Приёмная Шваковой работает для того,
чтобы каждый житель Рязанской области мог получить своевременную и квалифицированную помощь․