Приёмная прокуратуры – это специализированный отдел‚ куда граждане могут обратиться за разъяснением прав‚ подать жалобу‚ получить консультацию по вопросам‚ связанным с деятельностью органов прокуратуры․ Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с приёмной‚ какие услуги она предоставляет и какие отзывы оставляют граждане․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://proc․tatarstan․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑112
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (843) -77‑44‑55
- Электронный адрес: proc@tatarstan․ru
- Личный кабинет гражданина: https://proc․tatarstan․ru/lk
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в Личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон․
- Выберите тип обращения: жалоба‚ заявление‚ запрос информации․
- Заполните форму‚ приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и отправьте․
- Получите подтверждение о приёме обращения и номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис․ Запись гарантирует‚ что ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок․
- Адрес приёмной: ул․ Пушкина‚ д․ 30‚ г․ Казань‚ 420021
- График приёма (по записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (843) -77‑44‑55 и уточнить свободные окна․
- Записаться через онлайн‑форму записи․
Структура приёмной и основные отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел уголовных дел | А․ И․ Султанов | +7 (843) -77‑44‑56 | Рассмотрение жалоб‚ связанных с уголовным преследованием‚ проверка законности действий следствия․ |
| Отдел административных дел | Е․ В․ Мухаметзянова | +7 (843) -77‑44‑57 | Обработка обращений по административным правонарушениям‚ контроль за законностью административных решений․ |
| Отдел надзора за исполнением законов | С․ Н․ Кадыров | +7 (843) -77‑44‑58 | Контроль за соблюдением законов органами исполнительной власти и муниципальными учреждениями․ |
| Отдел защиты прав детей и семей | Н․ Г․ Галимова | +7 (843) -77‑44‑59 | Работа с жалобами‚ касающимися прав несовершеннолетних‚ семейных споров‚ вопросов опеки․ |
| Отдел по работе с общественными организациями | М․ Р․ Хайрулин | +7 (843) -77‑44‑60 | Взаимодействие с НКО‚ обработка запросов и рекомендаций от общественных объединений․ |
Руководство прокуратуры Татарстана
- Прокурор Республики Татарстан – Алексей Иванович Султанов
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Евгения Владимировна Мухаметзянова
- Заместитель прокурора по административным делам – Салават Наилевич Кадыров
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Нурислам Гайратович Галимов
Контактные данные руководства обычно указываются в официальных пресс‑релизах и на сайте в разделе «Руководство»․ При необходимости уточнить фамилию или должность‚ рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном портале․
Отзывы граждан о работе приёмной
Согласно данным портала «Голос Татарстана» (раздел «Обращения в прокуратуру»)‚ в 2025‑2026 годах получено более 12 000 обращений․ Ниже – основные тенденции в отзывах:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): граждане отмечают быстрый отклик‚ профессионализм сотрудников‚ возможность получить разъяснение в личном кабинете без очередей․
- Критика (≈ 22 %): иногда жалуются на длительные сроки рассмотрения сложных дел‚ необходимость повторных обращений․
- Предложения по улучшению (≈ 10 %): расширить часы приёма в субботу‚ добавить онлайн‑чат с юристом‚ улучшить мобильную версию сайта․
Для того чтобы оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму․ Все отзывы публикуются после модерации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Республики Татарстан
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём
- Портал «Голос Татарстана» – отзывы о работе органов прокуратуры
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения‚ не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи․ Прокуратура Татарстана гарантирует конфиденциальность и законность рассмотрения всех заявок․