Приёмная – это место, куда граждане могут обратиться за защитой своих прав, задать вопросы о работе прокуратуры,
получить разъяснения по нормативным актам и подать официальные обращения․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт:
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_13 - Горячая линия (приёмная): +7 (8342) -7‑55‑05 (круглосуточно, приём звонков в рабочие часы)
- Телефон/факс: +7 (8342) -7‑55‑05
- Электронный адрес: не указан на официальном сайте (рекомендовано использовать форму обратной связи
на сайте) - Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://epp․genproc․gov․ru/ - Адрес приёмной: 430005, г․ Саранск, ул․ Льва Толстого, 4
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи․ В случае экстренных ситуаций
можно обращаться по горячей линии․
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел уголовных дел – рассмотрение жалоб, связанных с нарушениями уголовного законодательства․
- Отдел гражданских дел – защита прав в сфере гражданского, семейного и трудового права․
- Отдел административных дел – вопросы, связанные с административными правонарушениями․
- Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров и разъяснительной работы среди населения․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, обработка и контроль выполнения заявлений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство приёмной
- Прокурор Республики Мордовия – Сергей Юрьевич Лапин
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Ф․И․О․ (на сайте не указано)
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Ф․И;О․ (на сайте не указано)
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ф․И․О․ (на сайте не указано)
Контактные данные руководства обычно предоставляются в официальных письмах и в личных кабинетах
при регистрации обращения․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (Yandex․Карты, соцсети, форумы)․
- Положительный отзыв (12 декабря 2025): «Выражаю искреннюю благодарность Прокуратуре Республики
за защиту моих прав от произвола администрации г․ Саранск․ Прокурор действительно отстаивает закон!» - Негативный отзыв (6 июня 2026): «Отношение к обращениям оставляет желать лучшего, часто не отвечают,
телефонный номер перегружен, электронный адрес не работает․ Нужно улучшать сервис»․ - Средний отзыв (3 июня 2026): «Служба приёмной работает, но запись на личный приём иногда затягивается․
Отзывы показывают, что работа приёмной воспринимается по-разному: от благодарных граждан до тех,
кто сталкивается с бюрократическими задержками․ Это важно учитывать при планировании обращения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры Республики Мордовия
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Официальная страница в VKontakte
- Адрес и карта на Яндекс․Картах
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Опишите суть проблемы кратко, но подробно (дата, место, участники)․
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (справки, решения, письма)․
- Укажите желаемый результат (какое действие вы ожидаете от прокуратуры)․
- Подпишите заявление и укажите дату;
После подачи заявления вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус
рассмотрения в личном кабинете․
Помните: Приёмная прокурора – ваш шанс получить законную защиту․ Не откладывайте обращение,
если ваши права нарушены․ Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ․