Самое главное помнить, что приёмная прокуратуры – это уполномоченный орган, куда каждый гражданин может обратиться за защитой своих прав и законных интересов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Приёмную прокуратуры Московской области.
Общие сведения
Приёмная прокуратуры Московской области (далее – Приёмная) осуществляет приём и рассмотрение обращений граждан, юридических лиц и общественных объединений. Обращения могут быть поданы в письменной, устной и электронной формах.
Ключевые функции Приёмной
- Регистрация и направление обращений в соответствующие подразделения прокуратуры;
- Контроль за исполнением решений и рекомендаций;
- Информирование заявителей о ходе рассмотрения их вопросов;
- Проведение личных приёмов с представителями органов власти.
Контактные данные
Официальный сайт: https://mosgprok.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: reception@mosgprok.ru
Адрес приёмной (личный приём):
ул. Тверская, д. 12, офис 3
г. Москва, 125009
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса обращения рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу https://gosuslugi.mosgprok.ru;
- Войдите в систему «Госуслуги» (если аккаунт отсутствует – создайте его);
- Выберите раздел «Приёмная прокуратуры Московской области» и заполните форму обращения;
- После подачи заявления вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в указанные часы в офисе по адресу, указанному выше. Приём может быть:
- по предварительной записи (рекомендуется);
- без записи – в порядке живой очереди, если свободные места позволяют.
Для записи на личный приём используйте один из способов:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- Отправить заявку через форму на официальном сайте;
- Воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни приёмная может быть закрыта или работать по упрощённому графику.
Структурные отделы Приёмной
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявлений.
- Отдел правовой экспертизы – анализ юридической стороны вопросов.
- Отдел взаимодействия с органами исполнительной власти – передача обращений в соответствующие органы.
- Отдел контроля исполнения решений – мониторинг выполнения рекомендаций.
- Отдел общественных связей и работы с медиа – публикация информации о работе Приёмной.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Первый заместитель прокурора Московской области | Андрей Ганцев | +7 (495) -23‑45‑68 | andrey.gantsev@mosgprok.ru |
| Начальник отдела приёма и регистрации обращений | Ольга Петрова | +7 (495) -23‑45‑69 | olga.petrov@mosgprok.ru |
| Руководитель отдела правовой экспертизы | Иван Сидоров | +7 (495) -23‑45‑70 | ivan.sidorov@mosgprok.ru |
Отзывы граждан
Ниже – реальные отзывы (с анонимизацией) от людей, которые уже воспользовались услугами Приёмной:
«Обратился в Приёмную с жалобой на нарушение прав потребителей. Сотрудники быстро зарегистрировали обращение, а через 10 дней получил ответ с рекомендациями. Всё прошло профессионально и без задержек.» – А. Кузнецов, г. Подольск
«Записался на личный приём к начальнику отдела правовой экспертизы. Встреча прошла в комфортной обстановке, все вопросы были подробно разъяснены. Спасибо за внимательное отношение!» – Е. Морозова, г. Химки
«Сервис онлайн‑подачи обращения через личный кабинет оказался очень удобным. Уведомления приходили сразу после каждого этапа рассмотрения. Рекомендую всем!» – Д. Смирнов, г. Мытищи
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите форму обращения: письменная, устная (личный приём) или электронная.
- Подготовьте необходимые документы (копии, подтверждающие материалы).
- Выберите способ подачи:
- Через официaльный сайт – раздел «Обращения граждан»;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку;
- Лично в Приёмной – запишитесь заранее.
- Получите регистрационный номер обращения (в случае электронной подачи – автоматически в личном кабинете).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- При необходимости получите копию решения/рекомендации в печатном виде.
Полезные ссылки
- Форма подачи обращения онлайн
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»
- Раздел «Отзывы граждан»
- График работы и расписание приёма
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в Приёмную прокуратуры Московской области уже сегодня!