С 2020 года Михаил Мишустин занимает пост премьер‑министра Российской Федерации. Как и любой высший государственный чиновник, он имеет официальную приёмную в столице – месте, где граждане, представители бизнеса и общественных организаций могут получить разъяснения, подать обращения и обсудить важные вопросы.
Что такое приёмная премьер‑министра?
Приёмная – это специально организованное подразделение в структуре правительства, которое:
- Принимает обращения граждан (письменные и устные).
- Консультирует по вопросам, входящим в компетенцию ПМ.
- Передаёт запросы в соответствующие министерства и ведомства.
- Осуществляет контроль за выполнением принятых решений.
История создания приёмной Мишустина
С момента назначения Мишустиным на пост премьер‑министра в январе 2020 года в Москве была открыта приёмная Премьер‑министра РФ. Первоначально она функционировала в здании Главного управления по работе с обращениями граждан при Правительстве РФ. В 2022 году приёмная была перенесена в новое здание на Ул. Тверская, 13, где находятся также офисы кабинета премьер‑министра.
Расположение и контактные данные
| Адрес | Москва, ул. Тверская, д. 13, офис 5‑12 |
|---|---|
| Телефон | +7 (495) -71‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта | premier@gov.ru |
| Рабочие часы | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём граждан с 10:00‑16:00) |
| Сайт | government.ru/ru/structure/premier/ |
Как записаться на приём?
Для того чтобы попасть в приёмную, необходимо оформить предварительную запись. Существует три основных способа:
- Онлайн‑запись через портал Госуслуг. Перейдите в раздел «Обращения в органы государственной власти», выберите «Приёмная Премьер‑министра» и заполните форму.
- Запись по телефону; Позвоните по указанному выше номеру и уточните свободные окна.
- Личное обращение. Приходите в приёмную без записи, но будьте готовы к длительному ожиданию (до 2‑3 часов в пиковые дни).
⚠️ Обязательно подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию обращения (если оно уже было отправлено в электронном виде).
Какие вопросы можно поднять в приёмной?
Приёмная Мишустина рассматривает широкий спектр тем, в т.ч;:
- Экономические инициативы и предложения по развитию бизнеса.
- Социальные программы, вопросы здравоохранения, образования и пенсионного обеспечения.
- Региональные проекты, требующие федерального финансирования.
- Проблемы в сфере ЖКХ, транспортной инфраструктуры и экологии.
- Обращения граждан о нарушениях прав и свобод.
Пошаговый алгоритм подачи обращения
Шаг 1. Подготовка документа
В обращении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Требования или предложения по решению.
- Приложения (копии документов, фотографии, сканы).
Шаг 2. Выбор канала подачи
Выберите один из способов, описанных в разделе «Как записаться на приём?», или отправьте письмо на электронную почту premier@gov.ru.
Шаг 3. Регистрация обращения
После отправки вы получите регистрационный номер. Сохраните его – им вы сможете отследить статус обращения в личном кабинете на портале Госуслуг.
Шаг 4. Ожидание ответа
Срок рассмотрения обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней. В случае необходимости уточнения информации вам могут позвонить или написать.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли прийти без записи? | Теоретически – да, но в большинстве случаев очередь будет слишком длинной. Рекомендуется записываться заранее. |
| Принимаются ли обращения от иностранных граждан? | Да, но они должны быть направлены через консульские представительства или официальные каналы дипломатической службы. |
| Как узнать, что моё обращение было рассмотрено? | По рег. номеру в личном кабинете на портале Госуслуг или по SMS‑уведомлению, если вы указали номер телефона. |
| Можно ли подать несколько обращений одновременно? | Да, но каждое должно иметь отдельный рег. номер и чётко сформулированную тему. |
Полезные рекомендации для посетителей
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Оденьтесь официально (деловой стиль) – это ускорит процесс идентификации.
- Не берите с собой лишних предметов (например, большие сумки), чтобы не задерживать очередь.
- Если ваш вопрос требует участия нескольких ведомств, уточните у сотрудника приёмной, какие документы нужны.
Контроль за выполнением решений
После того как приёмная передаёт ваше обращение в соответствующее министерство, вы получаете возможность:
- Отслеживать статус в личном кабинете.
- Получать уведомления о промежуточных этапах.
- Обращаться в приёмную повторно, если решение не было реализовано в установленный срок.
Приёмная премьер‑министра России Михаила Мишустина в Москве – это важный канал коммуникации между гражданами и высшим исполнительным органом государства. Правильная подготовка обращения, своевременная запись и соблюдение формальностей позволяют ускорить процесс рассмотрения вопросов и повысить шансы на их положительное решение.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или посетить официальный сайт Правительства РФ.