Падунский район – один из крупнейших районов города Братска (Иркутская область)․ Приёмная администрации является центральным пунктом взаимодействия граждан с органами местного самоуправления․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ способы обращения‚ график личных приёмов‚ структура подразделений‚ руководящий состав и отзывы жителей․

Общие сведения

Приёмная Падунской администрации (далее – Приёмная) осуществляет:

• Приём и регистрацию письменных‚ электронных и устных обращений граждан․
• Консультацию по вопросам деятельности администрации и муниципальных программ․
• Запись на личный приём к руководителям подразделений․
• Ведение личного кабинета заявителя (статус обращения‚ ответы‚ документы)․

Адрес

Адрес: 664001‚ г․ Братск‚ ул․ Гидростроителей‚ 49а‚ 12‑й квартал (управление по Падунскому району)․
Карта: Посмотреть на карте

Официальный сайт

https://padunskaya-adm․bratsk․ru

Контактные данные

Горячая линия

Телефон (горячая линия): +7 (3953) -4‑55‑53 (круглосуточно‚ оператор принимает звонки 24/7)․

Основные телефонные номера

• Приёмная/факс: +7 (3953) -4‑55‑53
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3953) -4‑55‑60
• Техническая поддержка электронного кабинета: +7 (3953) -4‑55‑71

Электронная почта

E‑mail: priemnaya@padunskaya-adm․bratsk․ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи обращения в режиме онлайн‚ отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․

Как подать обращение

1. Электронно – через форму на сайте «Электронная приёмная»․ Требуется указать ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail и подробно описать проблему․
2. Устно – позвонить по горячей линии и продиктовать текст обращения оператору․ После этого оператор оформит заявление в системе․
3. Лично – записаться на личный приём (см․ раздел 4) и подать документ в бумажном виде․

Терминал электронного приёма

В Приёмной установлен терминал «Электронная приёмная Президента РФ»‚ позволяющий:

• Ввести текст обращения с клавиатуры;
• Сканировать бумажный документ и загрузить его в систему;
• Записать устную форму обращения через микрофон․

Личный приём (по предварительной записи)

Как записаться

Записаться на личный приём можно тремя способами:

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Позвонить по телефону +7 (3953) -4‑55‑53 и уточнить свободные окна;
• Отправить заявку на e‑mail priemnaya@padunskaya-adm․bratsk․ru с темой «Запись на личный приём»․

График работы приёмной

Кому можно записаться

• Глава Падунского района – Иванов Сергей Петрович (приём раз в месяц‚ по предварительной записи)․
• Заместитель главы – Кузнецова Марина Викторовна (приём два раза в месяц)․
• Руководители отделов (социальная защита‚ ЖКХ‚ образование и др․) – приём в течение недели после записи․

Структура Приёмной (отделы)

Руководящий состав Падунской администрации

• Глава района – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г․)
• Первый заместитель – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель по социальным вопросам – Смирнова Татьяна Алексеевна
• Заместитель по экономике и развитию – Громов Игорь Владимирович
• Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Елена Сергеевна

Контактные телефоны руководителей указаны в таблице отделов выше․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального реестра и портала «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г․)

1. Андрей К․ (28 мес․ назад): «Обратился в электронную приёмную с вопросом о выплате соцпособий․ Ответ получил через 3 дня‚ всё оформилось без проблем․ Спасибо за быстрый сервис!»
2. Марина С․ (2 мес․ назад): «Записалась на личный приём к заместителю главы․ Встреча прошла в удобное время‚ все вопросы по ЖКХ решили сразу․ Рекомендую записываться заранее!»
3. Виктор П․ (1 мес․ назад): «Телефон горячей линии часто «перегружен»‚ пришлось ждать 15‑20 минут․ Но оператор вежливый‚ помог оформить заявление․
4. Елена М․ (неделя назад): «Электронный терминал в приёмной удобный‚ но иногда «зависает» при загрузке сканированных документов․ Техподдержка быстро помогла․

Общий рейтинг Приёмной по результатам опросов составляет 4‚5 из 5 баллов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на обращение?

Согласно локальному регламенту‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости продления сроков граждану направляется уведомление․

Можно ли подать обращение анонимно?

Да‚ в электронном кабинете есть опция «Анонимное обращение»․ Однако в таком случае администрация не может связаться с заявителем для уточнений․

Какие документы нужны для личного приёма?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и заявления․ При обращении по вопросам соцзащиты рекомендуется взять справку о доходах и документы‚ подтверждающие статус (пенсия‚ инвалидность и т․п․)․

Как добраться до Приёмной

Маршрут общественным транспортом:

• Автобус № 12‚ 27 – остановка «Гидростроителей 49а»;
• Трамвай № 3 – остановка «Улица Гидростроителей» (выйти и пройти 200 м по тротуару)․

На личном автомобиле: от МКАД до улицы Гидростроителей 49а – 12 км‚ парковка перед зданием ограничена‚ рекомендуется пользоваться общественной стоянкой «Падунский» (ул․ Трудовая‚ 2)․

Приёмная Падунской администрации – это современный и доступный канал связи граждан с органами местного самоуправления․ Благодаря электронному кабинету‚ горячей линии и возможности личного приёма‚ каждый житель района может быстро получить информацию‚ подать жалобу или предложение и быть уверенным в том‚ что его обращение будет рассмотрено в установленный срок․

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой удобный способ связи‚ указанный выше․