Приёмная областного прокурора – это специализированный отдел прокуратуры, который осуществляет приём и рассмотрение обращений граждан, юридических лиц и организаций. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие документы нужны, как записаться на личный приём и какие подразделения входят в её состав.
Контактные данные
- Официальный сайт прокуратуры области: https://proc.gov.ru/oblast
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: reception@proc.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Прокуратура – личный приём»)
Адреса приёмных в региональных отделениях
- г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (главный приёмный центр)
- г. Подольск, ул. Ленина, д. 12, кабинет 5 (приёмная районного прокурора)
- г. Красногорск, пр‑т Мира, д. 45, кабинет 2 (выездные приёмы)
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в соответствии с утверждённым графиком и только после предварительной записи. Записаться можно:
- через интернет‑приёмную на официальном сайте;
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на портале Госуслуг.
График личного приёма
| Должность | ФИО | Дни приёма | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Прокурор области | Иванов Сергей Петрович | 1‑й и 3‑й вторник месяца | 08:00‑13:00, 14:00‑18:00 | 107 |
| Заместитель прокурора по надзору | Кузнецова Анна Владимировна | 2‑й и 4‑й четверг месяца | 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 108 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Смирнов Дмитрий Николаевич | Каждый понедельник | 10:00‑15:00 | 109 |
Для записи необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое содержание обращения (не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика).
Порядок подачи обращения в личный приём
- Записаться через один из указанных каналов.
- Прийти в назначенный день за 10–15 минут до начала приёма.
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Сформулировать запрос/жалобу в устной форме или предоставить письменный документ.
- Получить протокол приёма и сведения о дальнейших действиях.
Отделы приёмной
Для более эффективного рассмотрения обращений приёмная делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел по защите прав граждан – рассматривает жалобы, связанные с нарушением прав и свобод человека.
- Отдел по надзору за предпринимательской деятельностью – проверка жалоб предпринимателей.
- Отдел по борьбе с коррупцией – принимает сообщения о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по работе с документами и информацией – отвечает за электронную и бумажную приёмную, хранение и передачу обращений.
- Отдел юридической экспертизы – готовит заключения и рекомендации по правовым вопросам.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Петрова Елена Михайловна | +7 (495) -23‑45‑68 | head.reception@proc.gov.ru |
| Заместитель начальника (отдел защиты прав) | Сидоров Алексей Иванович | +7 (495) -23‑45‑69 | rights@proc.gov.ru |
| Заместитель начальника (коррупция) | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | anticorruption@proc;gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества работы приёмная собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@proc.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует оценку после завершения приёма.
- Публичный реестр отзывов на портале epp.genproc.gov.ru.
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Обратился в приёмную с жалобой на незаконные действия муниципального чиновника. Прокурор рассмотрел дело в течение 5 дней, выдал предписание о прекращении нарушений. Спасибо за профессионализм!»
«Записался на личный приём через портал Госуслуг, но в назначенный день меня не приняли без объяснения причин. Требую разобраться в работе секретариата».
Полезные ссылки
- Контактная информация (официальный сайт)
- Интернет‑приёмная (запись на личный приём)
- Подача обращения через Госуслуги
- Структура органов прокуратуры области
Краткое резюме
Приёмная областного прокурора – это центральный пункт взаимодействия граждан с прокуратурой. Через неё можно:
- Подать письменное или электронное обращение;
- Записаться на личный приём с прокурором или его заместителями;
- Получить консультацию по правовым вопросам;
- Узнать статус рассмотрения уже поданного обращения;
- Оставить отзыв о работе приёмной.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а результаты работы публикуются в открытом реестре. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или электронной приёмной – это ускорит процесс и позволит получить ответы в режиме онлайн.
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, пожалуйста, отправляйте их на feedback@proc.gov.ru – ваш голос важен для повышения качества правовой помощи.
Дата актуализации информации: