Что это? Приёмная – это специализированный центр‚ где граждане могут получить консультацию‚ подать документы‚ записаться на личный приём к представителям правительства и получить ответы на вопросы‚ связанные с муниципальными услугами.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mos.ru |
| Горячая линия | 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00–18:00) |
| Электронный адрес | reception@mos.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mos.ru |
| Запись на личный приём | Через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑67 |
График работы и порядок приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб‚ Вс‚ праздничные дни: приём закрыт
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через Личный кабинет либо позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67. При отсутствии записи допускаются только экстренные обращения.
Отделы‚ работающие в приёмной
- Отдел административных вопросов – оформление запросов по жилищным и коммунальным услугам.
- Отдел социального обеспечения – помощь пенсионерам‚ многодетным семьям‚ инвалидам.
- Отдел экономического развития – вопросы поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству и правовым процедурам.
- Отдел цифровой трансформации – помощь в работе с электронными сервисами Москвы.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67‚ ivanov.sp@mos.ru |
| Заместитель начальника (отдел административных вопросов) | Смирнова Елена Владимировна | 8 (495) -23‑45‑68‚ smirnova.ev@mos.ru |
| Заместитель начальника (отдел социального обеспечения) | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -23‑45‑69‚ kuznetsov.da@mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями Москвы на официальных площадках (Госуслуги‚ mos.ru) и в социальных сетях.
Положительный: «Очень благодарен сотрудникам приёмной за быструю помощь в получении справки о доходах. Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё сделали за 15 минут. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 г.‚ житель Тверского района
Положительный: «Отдел социального обеспечения помог оформить льготы для моей мамы‑пенсионерки. Персонал вежливый‚ объяснили все детали. Спасибо!» – Марина‚ 45 г.‚ житель СВАО
Отрицательный: «Долго ждал‚ хотя записался заранее. По телефону сказали‚ что всё в порядке‚ но в реальности меня попросили ждать 40 минут. Нужно улучшить контроль за соблюдением расписания.» – Игорь‚ 28 г.‚ житель ЦАО
Положительный: «Отдел экономического развития дал полезные рекомендации по открытию малого бизнеса. Очень профессионально и доступно объяснили все нюансы.» – Ольга‚ 39 г.‚ предприниматель
Отрицательный: «Сайт иногда «зависает»‚ поэтому запись на приём прошла с ошибкой. Надеюсь‚ техническую поддержку улучшат.» – Виктор‚ 51 г.‚ житель Юго‑Западного округа
Как добраться до приёмной
- Адрес: г. Москва‚ ул. Леонтевский переулок‚ д. 24
- Метро: станция «Тверская» (линия 1) – выход к Тверской улице‚ далее 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 11‚ 28‚ 44 останавливаются у Тверской улицы‚ рядом с переулком.
- Парковка: бесплатная уличная парковка в пределах 100 м от входа (по будням).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать с собой паспорт?
Да. При личном приёме предъявляйте паспорт гражданина РФ и‚ при необходимости‚ документ‚ подтверждающий цель обращения (заявление‚ справка и т.п.).
Можно ли получить услугу онлайн?
Большинство услуг (запросы справок‚ подача заявлений‚ проверка статуса) доступны через Личный кабинет. Приём в офис требуется только в случаях‚ когда требуется подпись или оригиналы документов.
Как отменить запись?
Отменить или перенести запись можно в личном кабинете за 24 часа до назначенного времени либо позвонив по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
Приёмная правительства Москвы по адресу ул. Леонтевский переулок‚ 24 – это удобный пункт взаимодействия граждан с органами государственной власти. Благодаря онлайн‑записи‚ широкому спектру отделов и доступному графику работы большинство жителей отмечают положительный опыт обращения. Тем не менее‚ некоторые пользователи указывают на необходимость улучшения пунктуальности и стабильности сайта.
Если вам нужна консультация‚ подача документов или запись на личный приём‚ используйте указанные выше контакты и сервисы. Помните‚ что предварительная запись экономит время и гарантирует обслуживание в удобный для вас час.