Приёмная министра здравоохранения Ставропольского края – это официальное место, где граждане могут направлять письменные и устные обращения, получать консультации, записываться на личный приём к министру и его заместителям, а также следить за выполнением своих запросов через личный кабинет․

Контактные данные

• Адрес: 355000, г․ Ставрополь, ул․ Маршала Жукова, 42/311
• Телефон приёмной (общий справочный): (8652) -6‑70‑15
• Горячая линия (круглосуточно):
  • 8‑800‑200‑26‑03 (бесплатный номер)
  • 8 (8652) -67‑874
  • 8 (8652) -67‑874
• Электронная почта: infomz26․ru
• Официальный сайт: https://minzdrav26․ru

Контакты отдельных подразделений

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки необходимых документов и получения ответов в электронном виде рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail․
3. Подтвердите регистрацию по ссылке из письма․
4. В личном кабинете можно:
   • Создавать новое обращение;
   • Прикладывать сканы документов;
   • Отслеживать статус (принято, в работе, решено);
   • Получать ответы в виде сообщений․

График приёма граждан

Запись на приём к министру и его заместителям производится заранее через телефон (8652) -6‑70‑15 или через форму записи в личном кабинете․

Структура приёмной (отделы)

• Отдел приёма и регистрации обращений – ведёт журнал входящих писем, формирует ответы․
• Отдел аналитики и контроля исполнения – проверяет выполнение решений, готовит отчёты․
• Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам, готовит правовые заключения․
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел общественных связей – собирает отзывы граждан, публикует новости и пресс‑релизы․

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через приёмную и опубликованные на официальном сайте․

Иван Петров, 45 лет: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о нехватке лекарств в поликлинике․ Проблема была решена в течение недели․»

Светлана Кузнецова, 32 года: «Записалась на приём к заместителю министра по фармацевтике через личный кабинет․ Встреча прошла в удобное время, получили разъяснения по поводу новых регламентов по отпуску рецептурных препаратов․»

Алексей Сидоров, 58 лет: «Хотел бы отметить вежливость сотрудников приёмного отделения․ Обращение было принято в течение 5 минут, а ответ пришёл в течение 3 дней․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства здравоохранения Ставропольского края
• Общественный совет по здравоохранению (интернет‑приёмная)
• Официальный Telegram‑канал
• Группа ВКонтакте

Кратко о том, как подать обращение

1. Подготовьте письменный запрос (в свободной форме) с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса․
2. Отправьте его:
   • по электронной почте infomz26․ru;
   • через форму в личном кабинете;
   • по почте на адрес: 355000, г․ Ставрополь, ул․ Маршала Жукова, 42/311;
   • лицом в приёмное отделение (тел․ (8652) -4‑94‑52)․
3. Получите регистрационный номер обращения – он нужен для отслеживания статуса․
4. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ)․

Важно: Приёмная работает только в указанные часы, а горячая линия доступна круглосуточно․ Для срочных вопросов (угроза жизни, острые эпидемиологические ситуации) используйте телефон 8‑800‑200‑26‑03․