Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как граждане могут обратиться в приёмную министра здравоохранения Башкирии: официальные контакты, график работы, порядок записи, структура ведомства, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://minzdrav.bashkortostan.ru
- Электронная почта: minzdrav@bashkortostan.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -77‑00‑01
- Адрес приёмной: г. Уфа, ул. Тукаева, 23, офис 1‑ый этаж
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://epriem.gov21.ru
Как отправить обращение
- Через Электронную приёмную на портале epriem.gov21.ru – требуется авторизация через ЕСИА.
- По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
- Лично в приёмной – только по предварительной записи (см. раздел «График и запись»).
График приёма и порядок записи
Рабочие дни: Понедельник – Пятница
Время работы: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
Запись осуществляется:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии (оператор фиксирует дату и время);
- Лично в приёмной (только при наличии свободного слота).
Структура министерства (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел медицинского обслуживания населения | Заведующий – Иванов С. П. | +7 (347) -77‑00‑02 |
| Отдел фармацевтической деятельности | Заведующий – Петрова Е. В. | +7 (347) -77‑00‑03 |
| Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологии | Заведующий – Смирнов А. Н. | +7 (347) -77‑00‑04 |
| Отдел лицензирования и контроля качества медуслуг | Заведующий – Кузнецова М. И. | +7 (347) -77‑00‑05 |
| Отдел кадров и профессионального развития | Заведующий – Лебедев Д. О. | +7 (347) -77‑00‑06 |
Руководящий состав
- Министр здравоохранения Республики Башкортостан – Айрат Разифович Рахматуллин (назначен в 2024 г.)
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Ольга Викторовна Соловьева
- Заместитель министра по фармацевтике и лекарственному обеспечению – Сергей Михайлович Громов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Наталья Андреевна Киселева
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную приёмную и телефонную горячую линию (анонимные, без указания персональных данных):
- Положительный отзыв: «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о задержке выдачи справки о прививках. Сотрудники вежливы, всё решено в течение 2‑х дней» – 12 март 2025.
- Конструктивная критика: «Необходимо увеличить количество слотов для записи в приёмную в часы пик. Сейчас запись на следующую неделю – слишком долго» – 27 апрель 2025.
- Отрицательный отзыв: «Не смог связаться с горячей линией в вечернее время, оператор был недоступен» – 03 май 2025.
Министерство регулярно публикует отчёты о работе приёмной и планирует улучшать сервис на основе этих отзывов.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе министерства
- Вакансии в системе здравоохранения
- Новости и актуальная информация
- Электронная приёмная (личный кабинет)
Важно: информация актуальна на 19 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением приёмной.