Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые жителям и гостям Пятигорска для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ список отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.piatigorsk.ru
Сайт содержит новости города‚ интерактивные сервисы‚ электронные формы обращения‚ личный кабинет гражданина и полную информацию о работе администрации.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия.
- Номер: +7 (495) -70‑00‑00
- Время работы: круглосуточно‚ без выходных.
- Краткое описание: Приём звонков от граждан‚ запись жалоб‚ предоставление справок о работе органов власти.
Телефонные номера
Помимо горячей линии‚ существуют специализированные номера для разных вопросов.
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +7 (495) -70‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -70‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -70‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Департамент культуры и спорта | +7 (495) -70‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@piatigorsk.ru
Для отправки официальных запросов‚ жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет гражданина
Все услуги в электронном виде доступны после регистрации в личном кабинете.
- Ссылка: https://www.piatigorsk.ru/lk
- Что можно сделать:
- Отправить электронное обращение
- Отслеживать статус рассмотрения заявки
- Получать копии документов
- Записываться на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в главном здании администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет № 101‚ 1‑й этаж |
| Среда | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | Кабинет № 102‚ 1‑й этаж |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 | Кабинет № 103‚ 1‑й этаж |
| Суббота | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – работа с обращениями‚ запросами и документами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории‚ выдача разрешений.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы‚ поддержка малоимущих.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями.
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов и дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел ЖКХ – вопросы коммунальных услуг‚ водоснабжения‚ электроснабжения.
- Отдел правопорядка – взаимодействие с полицией‚ решение вопросов правовой защиты.
Руководящий состав
- Глава администрации Пятигорска – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по экономике – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель по социальным вопросам – Морозова Ольга Сергеевна
- Заместитель по градостроительству – Петров Андрей Иванович
Отзывы граждан
Система обратной связи собирает мнения жителей о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные).
Отзыв 1 : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Служба горячей линии отреагировала в течение 15 минут.»
Отзыв 2 : «Записался на приём к руководителю отдела культуры через личный кабинет – всё прошло без очередей‚ получили подробную консультацию о субсидиях для детского клуба.»
Отзыв 3 : «Проблема с начислением коммунальных платежей была решена в течение двух дней после обращения по электронной почте. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть предложения или замечания‚ оставьте их в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться до администрации
Адрес: г. Пятигорск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 1‑й этаж.
Транспортная доступность: рядом находятся остановки общественного транспорта № 12‚ 27‚ а также парковка для автомобилей.
Полезные ссылки
- Новости города
- Электронные услуги
- База нормативных правовых актов
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте администрации.